护理学基础护理与美.pptx

护士素质与礼仪规范;学习目标;护士的基本素质; 人在先天的基础上受后天环境、教育的影响，通过个体自身的认识和社会实践，形成的比较稳定的基本品质。;一、护士素质的基本内容;二、护士的语言礼仪;（一）护士的语言礼仪应遵循的基本原则;1.语言准确规范;2.语言内容选择恰当 根据不同对象、环境、问题选择 可选择与健康相关的、病人感兴趣 的轻松愉快话题。 ;3.善于引导病人谈话;4.语言注意文明礼貌;5.真诚交谈;（二）电话礼仪;三、护士的仪态礼仪;（一）站姿 挺胸、收腹、头正、颈直，双肩外展，臀部上提，两手自然下垂或交叉于下腹前，双足跟靠拢，足尖略开，眼睛平视，颌微内收。;;;;;（二）坐姿 抚平衣裙下摆，从左侧入座和离座，落座要轻稳，双膝靠拢，双足自然落地，坐到椅子的1/2或2/3，与人交谈时身体略前倾。;;;;;;（三）行姿 从容、平稳、直线、均匀 抬头、挺胸、肩放松、眼平视，双 臂下垂，自然前后摆动，步幅均匀。;（四）护理工作中的行为要求 手持治疗盘 肘关节为90°，上臂下垂自然贴近躯干，治疗盘距胸骨柄前方约5cm，用肩部侧身开门。 手持病历本 一手持本放同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。;;;;;;; 推车行进 按行姿要求行走，双手扶把，入病室先停车，用手开门，后推车入室。 下蹲的使用 一脚向前或向后跨出半步，两膝并拢下蹲，不能大弯腰。 ;;;;四、护士的仪容礼仪;;;（二）笑容 平静、优雅、恬淡、温和、亲切、 和悦，给人以安全感和信心。;;（三）手姿 不留长指甲，不涂指甲油，不戴饰品 （四）护理操作 轻、稳、准、快、亲;添加图片;当众打哈欠、伸懒腰、打嗝等，打喷嚏、咳嗽时不加遮掩； 当众掏耳朵、抠鼻子、剔牙齿、提裤子、搔痒、沾唾液翻纸、乱扔脏物； 过多地评论和抚弄病人的衣物、饰品等 工作场合高声说笑，走路勾肩搭背，打打闹闹；; 五.护士的服饰礼仪;（一）TPO原则 T——时间 穿着的时间、时令和时代 P ——地点 即空间和场合 O——场合 即着装的对象或目的 ;（二）护士着装要求 整洁 卫生 端庄 大方 得体 ; ;;;;帽子 熨平，佩带端正，距前发际线5cm左右，用白色发卡固定。 发型 头发前不遮眉，后不搭肩，侧不掩耳。无鲜艳的发饰 ;;;;;;;; 口罩 松紧适度 遮住口鼻 保持清洁;口罩 松紧适度 遮住口鼻 保持清洁 鞋 白色软底、防滑舒适 袜 肉色或浅色、不可光脚穿鞋 ;;;;;;着装注意事项 1.工作服内的衣着不外露，或外露色彩与工作服协调； 2.不戴夸张的首饰和发饰； 3.不穿走丝或破洞的袜子，不光脚穿凉鞋 4.衣不露肩;Thank you!;; 五.护士的服饰礼仪;（一）TPO原则 T——时间 穿着的时间、时令和时代 P ——地点 即空间和场合 O——场合 即着装的对象或目的 ;口罩 松紧适度 遮住口鼻 保持清洁 鞋 白色软底、防滑舒适 袜 肉色或浅色、不可光脚穿鞋 ;;;