旅行社员工自我鉴定.docx

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
范文最新推荐 范文最新推荐 PAGE PAGE # / 9 旅行社员工自我鉴定 20xx 年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错 了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得 坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是 我们的事业距离我们的梦想还很远。 我常常自责自问:为什么自己总 是会迷惘?能不能再快点?专家来了, 我们听了人家的讲课,总是觉 得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太 多最后觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火 车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路 思考,觉得自己真的好像明白了很多。 我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二 道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安 全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包, 你就是个称职的旅游经理人。 这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一 点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团 就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外 联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传 彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家 不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。 商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机 会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一 秒。可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。够新 颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗? 二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您 一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这 些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢 这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮 点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购 娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点, 对了 好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社 着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。 双方真 正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最后追根求源大家 一致认为问题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜 也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性 价比,大家是不是低估游客的智商了? 山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买, 也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便 宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力 的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰, 并 且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟 待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。 我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施, 大家把它推托到找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的 团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存 根本。这又是个需要我们思考的新课题,但我相信通过发现,培养, 管理,到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样 重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。 我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景 区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣 传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各 地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如 诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获, 相信通过我们的努力和智慧,一定会取得更好的成绩。 来到也有将近一年时间了,在这里有欢乐,也有 忧愁;有被肯定的时候,也有被否定的时候;有热情澎湃的时候,也 有情绪低落的时候。现在就对过去的一年做一个年终总结。 一、工作情况 这一年对我来说是充实而多彩的,从入职到现在,我的工作内容主 要有:地名文化精品语料生产、移动阅读产品生产、名文化词条空间 位置匹配等项目。我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善严谨地做好编辑 工作,尽量避免编辑中出现纰漏。通过近一年的工作,我已经逐渐意 识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的 工作模式,应该带着自己的感情来编辑词条。 此外,除了对办公室软件的运用更加熟练外,我对统筹、管理方面 的能力也有了很大的提高。管理方面,我懂得了如何带好组员,如何 努力打造一个共同努力的团队,如何处理团队内部的矛盾。我

文档评论(0)

wangcunhuan123 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档