员工工作表现贡献评估表.docxVIP

3：职职员作表现 / 贡献评估表（非治理人员用） 被评价者个人资料： 姓名： 性不： 年龄： 部门： 评估日期： 任职时刻： 职位： 评价标准和操作讲明： 请在适当的栏内填写等级对应的字母。 A.（10 分） 出色，绩效特不优秀，并始终超越本职位常规 标准要求 （ 8 分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 （ 6 分） 可同意，工作绩效经常维持或间或超出本职位常规标准要求 （ 4 分） 需改进，工作绩效差不多维持或间或未达到本职位常规标准要求 （ 2 分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作 标准的要求 此项目不适用于此人 工 作相 关 标准 工作责任 感 客 户（ 包 括组织 内部的 服务对 象 ）服 务 意 识  评分等级 评 价因 素描 述 自我 主管评 评价 价 表现出维护组织利益与形象的具体行为 乐意接纳额外的任务和必要的加班 肯为工作结果承担责任 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 倾听客户问题，努力发觉、理解客户需求 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案 提供额外的关心 以愉悦和友善的态度提供服务 服从上级指示 遵守规章制度和业务规程 工作品质 3. 为后续的工作提供最大的便利 在无监督情况下保持工作质量的稳定 工作效率 1. 准时完成工作任务 依照需要主动调整和加快进度 能在规则同意范围内改进方法以提高效率 具备良好的理解能力，专门好