观人之艺术管理篇.docVIP

. .DOC文档. 七、观人之艺术 在人类文明历史的长廊中，识人之艺术作为艺术之在大家族中的一名新成员，更显得英姿潇洒，年轻而充满朝气和活力。从整体看人； 隔行如隔山，同行易相识；耳闻之不如目见之；目见之不如足践之；观其交游，则贤肖可察；听其言，观其行；观仪表识人；观举止识人；听声音识人；观眼神识人；识人须观表察里；诸多的艺术细胞构成了新的识人艺术的整体。当你看到这一章时，也许能获取一种意想不到的艺术享受。 观肌里 识人须观表察里，这可以说是正确识别人的一种必不可少的识人艺术。因为看人的表面，便对其中做出全面的评价，就难于得出正确的结论。如此轻易评价人，将会知错人，用错人。识人须观表察里，这里的表就是指人的外部表面形象；所谓里太是指人的部的心世界。人的表面形象与其心世界往往是不一致的。心里想的与嘴里说的不一样，说的是一套，做的是另一套；人前是一套，人后又是一套；当面说好放，背后下毒手；阳的一套，阴的一套。与人只说三分话，未可全抛一片心。有的人是绣花枕头稻草芯；有的人是当同是人背后则捣鬼；有的人是笑藏刀，黄鼠狼给鸡拜年不安好心。这种人与那种表里不一，言行如一，始终如一的人完全不一样，所以，只有观表察里，透过表面去识别其心世界，才不至于识错人。 一个面目可憎的人，也许他心地最善良；一个人生得很漂亮的绝世美人，也许她为人比毒蛇还狠。因此，识人不能只看表面，还需要通过表面去观察其在的心灵。 人世间，势利眼的人有人在，人贫困时看不起，富贵时相争高攀。也因此，相遇其人贫困，失之交臂；其富贵时与之相见，想高攀却攀不上。《史记·滑稽列传》记载东郭先生的故事，对势利眼者就是当头一棒。 东郭先生住在公车官署等候任官司，皇帝的诏书却久久未见下达，他钱都花光了，贫困得很，衣破鞋烂，饥寒交迫。他行走在雪地上，虽穿鞋，鞋有帮无底，实是赤脚走路。人们看见了，都嘲笑东郭先生，东郭先生毫不介意，他自我解嘲说：谁能履行雪中，令人视云：其上履也；其履下处，乃以人足者乎？及东郭先生接到诏书被任命为二千石的官职，他从皇宫，佩着紫青色的印绶，告辞官署的负责人，离开京城去赴任。跟东郭先生住在一起候差事的人，都排列成行送他到城门外。东郭先生贫困时，人们看不起他，及其富贵，争着高樊。正如谚语所说：相马失之瘦，相士失之贫。其此之为邪！ 相士失之贫，是说人才因贫而被人看错。世上势利眼的人是看不起贫困的士人的，也恰恰在这一点上看错人。除了一些生长在富贵之家的人外，有真才实学的士人，在他们未被发现或未知名时，一般都处于底层，处于贫困的困境。人是否有才或无才，不在于贵贱，所以，如因人贫困而看不起人，也就容易把人看错了。我们必须透过现象看本质，知人不仅要观外表，也要看其品质，只有这样才能识准人。 观其色 常言道，听话听音，锣鼓听声。通过人们发出来的不同声音来识人，可能说也是一种不缺少的方法。 一般来说，正直的人，嘴里说出来的话句句实实在在，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。正直的良言暖人心，使能从失败中看到胜利的希望，从生命垂危中看到新生的希望。邪恶的人说的话苛刻，放中带刺，恶语伤人，笔里藏刀，搬弄是非残害忠良。所以，人们常说，良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。 我们通过不同的话声来识人是否是知音。常人说得好，有缘千里来相会，话不抽机半句多。 中国的老百姓历来是爱憎分明，通过他们的声音，我们就能知道他们爱谁，恨谁。凡是昏君执政当道的历史时期，老百姓总是怨声载道；而对于像包公这样的铁面无私的清官，总是举国一片赞口不绝之声。 通过声音来识人，在日常生活中是常见的事。例如，医生给病人看病时须用听诊器，就是通过听诊器来了解、掌握病人脉搏跳动所发出的声音，进而确定病人的病情的。我们平常打，尤其是长途，在对方未报之前，我们总是通过对方说话的声音来了解其人是谁及其心情的。当我们在音乐厅听歌星歌的声音时，我们就能辨别出是美声唱法、民族唱法还是其他唱法的歌唱家。 当我们听领导或是学者作报告时，场是总是掌声四起，我们就能识别出作报告的人其水平之高。 当我们在生活中听到快慰的、爽朗的笑声时，肯定会醉人心怀。有人赞美笑是礼貌之花，笑是友谊之桥。笑是美联社姐妹，笑是善的良友，笑是爱的伴侣；笑是暖融融的春风，将人熏。笑是开心果，我们通过不同的笑声可以识别人的心情。 许多人对脚步是很留心的。听，那个熟悉的脚步声，又走过来了，这声音那样轻缓、稳重、充满少女的魅力。她总是这样不慌不忙的走，慌里慌的神情，错乱的脚步声，似乎同她终生都无缘。（浪子《曼老日记》）脚步的大小脚步声的轻、重、缓、急、沉、错、乱等等都通过脚步声来传达的。小说中对匡胤的脚步描写是