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学 海 无 涯
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接待与咨询 :
1、消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行( D )的权利。
A、辅导 B、督导 C、管理 D、监督
2.、对于专业内行顾客,美容师不要( D )。
A、介绍服务项目 B、讲述服务特色 C、推荐产品 D、争论专业问题
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A、个人 B、社会 C、经济 D、行业
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