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内江电费管理中心多措扭转月末抄见电量劣势效显 内江电费管理中心多措扭转月末抄见电量劣势效显 内江电费管理中心多措扭转月末抄见电量劣势效显 ________________________________________ 四川在线(201*-11-26)来源：四川在线-内江频道 国家电网内江电费管理中心在内江电业局、营销部统一领导和指导下，采取多种有效措施，优化抄表例日，调配人员集中核算，严控电费资金流向，强抓电费回收与政策宣传，强化责任分工与落实，提升了全局月末抄见电量比例，为完成70%的目标任务打下了坚实基础。领导重视，责任明确，措施得当。今年8月月末内江电业局抄见电量比例在全省公司系统排名靠后，同业对标指标受到了影响，引起局领导高度重视。副局长肖杰组织相关人员召开专题会议，分析全局各供电区域售电构成、客户用电量、现行抄表例日情况等，制订了有效措施，责任层层向下落实，发出《关于规范抄表例日的紧急通知》，对内江电业局月末抄见电量工作进行全面部署，要求各单位相互协作，确保全局月末抄见电量工作圆满完成省公司目标要求。 明确目标，分析难点，找准方向。电费管理中心领导班子高度重视，积极组织人员按电业局要求部署工作，细分责任，全面落实。月末抄见电量比例达70%的目标任务，对电量电费管理中的抄表、审核、实收、账务四个环节带来了严峻的考验：一是抄表时间紧、人员集中、外出车辆紧缺等因素都加大了抄表、催费的难度；二是大量的电费审核和发行工作集中到了月末，工作量大幅度增加，加大了电费审核人员的工作难度；三是电费审核结束后的催收压力也随之增大，月末五天就要完成全局的电费回收，对电费实收人员来说也心存疑虑；四是由于应收、实收工作量的高度密集及时间的滞后，账务工作进度也随之受到冲击；五是由于抄表、审核、收费时间集中在月末，对客户预付电费执行提出了更高的要求，从而对全局同业对标预付电费指标的完成增加了更大难度。只有处理好了业务各环节工作全面协作开展，才能保证此项工作的有序推进。 制订措施，统筹安排，强化落实。电费管理中心迎难而上，要求中心各专业、各部门要确保该项工作忙而有序。由于时间紧，任务重，为了确保月末抄见电量工作执行到位，力争全局“月末抄见电量”完成省公司的目标要求，电费中心组织相关人员对月末抄见电量执行工作进行专题研究，逐户分析，并制定了详细的工作方案，确保月末抄见电量电费审核及发行的有序开展。一是要求各基层单位做好客户档案调整和抄表列日调整后的抄收工作，并在规定的时限内确保抄表数据按计划上传到位。二是要求各单位务必在每月25日前做好业务处理及归档、异常处理、退补处理、计量计费差错处理等相关工作，确保月末抄表、审核、实收和账务工作的顺利开展。三是为了保证工作进度，电费管理中心对月末抄见电量执行应收、实收、账务各环节工作均做了统筹安排：审核人员必须按照“当天数据当天审核”的原则，确保电费及时准确发行；对发行后的电费，实收人员要加强电费催收，确保电费全面结零；查找不足，分析到位，再添措施。9月份，内江电业局完成月末抄见电量66.18%，离省公司下达的70%的指标差3.82%，离应完成的目标电量还差1510万千瓦时。为此，营销部、电费管理中心再次召开专题会议分析电力结构情况，将大工业、趸售、城市专变非普用户、城市专变商业用户、IC卡购电的低压用户、用电信息采集终端购电用户、农村供电所管辖的100千伏安及以上的专变非普工业用户的抄表例日进行了调整，涉及用电客户516户。通过各单位、部门的共同努力，内江局10月份月末抄见电量比例达到了77.01%，达到了既定目标。 工作开展两个多月以来，全局未发生一起因抄表例日调整、电费核算发行较原来晚等而引发的优质服务事件，电费核算质量未受到任何影响，电费得到了及时足额回收。内江电费管理中心主任刘劲表示，将深入总结并分析全局月末抄见电量工作执行过程中的问题和难点，进一步优化电费抄核收各环节工作节点，加强基础管理和协作配合，促进电费管理再上新台阶。 扩展阅读：电力市场营销讲解 电力市场营销资料 9.1电费管理 一、电费管理概述 （一）电费管理意义和任务1、电费管理意义。 电费管理不仅是电力一个重要环节，也是最后一个环节，是电力企业生产经营成果的最终体现。强化电费管理，以市场为导向，不断开拓市场、服务市场，应用现代化技术向全社会电力消费者提供优质、快捷、方便的电力，对实现企业效益和社会效益的最大化具有十分重要的意义。担任电能销售工作的电费管理部门，不仅要有计划、有效率地组织销售电力企业的产品电能，而且也要及时地回收产品的销售收入电费，并做好统计资料的积累，为企业经营活动分析提供准确数据，以便为企业经营决策提供科学依据。 电费管理的作用在于严格执行国家规定的电价政策，认真贯彻电价管理权限的规定，以维护电力工业企业和客户双方的经