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----分割----- crm管理系统 企业crm管理系统 crm管理系统哪家好？当一个比较成功的企业老板觉得好像该上CRM时，那一定是身边已有很多人在用了。于是乎老板开始每天接触大量国内外冠有CRM头衔的软件公司，在各种软件顾问的频繁光顾下，老板觉得哪个CRM都好。所以至今我都不得知晓，小圈CRM是怎么突出重围的？这绝对是可以烙印到历史舞台上的历史事件。 什么人才能做CRM？ 我的经验是，如果你是个非专业人士，甚至可能连非专业都谈不上，但当你决定要做了，这里单指用小圈做。那好，先审视下自己，如果您这里初具规格，但是还在用表格做记录，那你就可以开始了。 企业到底要用CRM做什么？ 这是在谈企业的“目的性是否明确”的问题！几乎所有的文章中，只要谈到做一件事情的起始阶段，无外乎都会谈及“目的”，CRM也不能免俗。无论你是感觉到企业确实存在管理盲区，还是它已经困难到不能运转不能呼吸了，都需要想明白这个问题。谁来想，怎么想，应该想一些什么，这都是摆在管理者眼前非常迫切的事情。管理层需要解决管理问题，业务部门需要解决业务流程问题，平台部门需要解决信息流转问题，这些都需要消化在软件需求前面理清。 我想说的是：此时此刻，需要决策者当机立断，因为须以管理需求为根本中的根本，以业务需求为导向，逐步沉淀消化到CRM软件需求层面。 这里切记：一定要避免一上来就做得“大而全”！那样你真的不会“美而廉”