领导讲话的魅力-此时无声胜有声.pdf

领导讲话的魅力 - 此时无声胜有声 当你走进一个房间，便立即知道那里所有的人都在向你行注目礼，感 觉是不是很好 ?当你走进某人的办公室，便能肯定对方将面带愉悦的笑容， 然后伸手按下对讲机上的键，对秘书说：“我暂时不接听电话。”此时你的 感觉是不是妙不可言 ?在一次公司会议上，当与会者为某个议题争论不休 时，你说了一句：“我是这样认为的。”整个会议室立即鸦雀无声。你当时 的感觉又是怎样的呢 ? 那就是工作中的领导魅力，一种特殊的才能。它赋予你捕获他人想像 力的能力，为你赢得支持和百分百信任。它是权威的一种形式，就像法律和 传统令人产生敬畏一样影响着人们的行为。 如何拓展领导魅力，使别人知道你有多可亲，并且被你所吸引呢 ?和任 何一种商业技巧一样，你可以学习和培养领导魅力。 下面一些策略，可以帮助你打造神奇的领导魅力： 保持标志性仪态 在你走进某个房间的那一刻，屋里的人就开始审视你。他们观察你走 路的姿势、你的神态，他们注意你的穿着。这也许看起来有些可笑且毫无意 义，其实不是。在你开口说话之前，你所表露出来的整体气质意义深远。 据个人形象专家介绍，别人对你的的第一印象一半以上受你的外在形 象影响。产品经理花费数百万美金和成千上万个小时为他们的产品寻找合适 的包装，以吸引消费者的注意，而你的形体就是你的产品包装。 “任何一个做市场的人都会对你说，第一笔生意的成交 85%受产品外观 的影响，同一产品第二笔生意的成交 85%受产品质量和内涵的影响。所以， 首先是包装，其次才是内在的东西。我们就像摆在货架上、装着麦片的包装 盒，你得问问自己怎样才能让别人把你从货架上挑下来，而不是摆在你旁边 第 1 页 共 5 页 的那些包装盒。 制胜之道公司 (the winning way) 的创始人苏珊 ?斯克里布 纳 (susan scribner) 博士解释说。 培养一种让你自己感觉舒服的个人风格，这种风格能恰当地表达你， 以及你想展现的形象。你的个人风格和你的企业密切相关，是你公司的象 征。当你已形成自己的风格，每个人也都看到了你的这种风格，它也就融入 了你的外表之中，成了你的商标。 塑造得体的仪态，关键在于确定你希望你的风格表现出一个什么样的 你、什么样的公司形象——你想要展现出高贵、老练的气质，或者想成为别 人眼中严肃的总裁 ? 以眼神建立特殊联系 眼神也许是帮助你与他人建立特殊联系的最重要因素。富有领导魅力 的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起来就像是世界上最重要的人物 一样。 没有什么比跟一个人说话，对方却拒绝直视你的眼睛更让你觉得侮辱 的了。将注意力集中在你的谈话对象身上以示尊敬，并表明你对话题有兴 趣。避免盯着地板或天花板，不要扫视房间以期找到一位更重要的谈话对 象。 与人直视表现出一种自信，而大家都喜欢自信的人。同时，这也表现 出你的正直与诚实。 展现平易近人的一面 当你面带笑容时，你的心情不会差到哪里去。当你面对一个笑容满面 的人时，你也很难不对他报以微笑。微笑使人觉得自己受到欢迎，心情舒 畅。但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。有时候，微笑让你看起来 紧张、无助，特别是在笑得太夸张的情况下尤其如此。 第 2 页 共 5 页 使用幽默也能令你显得平易近人。幽默可以用于表达看法，显示信 心，舒缓气氛。 salsman lundgren*** 公司的艾里斯 ?塞尔斯曼 (iris salsman) 说：“幽默能治万难，在生意场上同样如此。它迫使你退后一步， 做一次深呼吸，并最终明白整件事情有多可笑。如果在某个生意场合上气氛 非常紧张，或者其局势不是向着你所希望的那个方向发展，这个时候你就得 机智一些，插入一些非正式的或是古怪的东西来缓和气氛，也就是不能让自 己显得太严肃。” 如果你担心某个幽默