搬家公司管理制度及岗位职责.docx

专业资料 专业资料 **搬家公司 管理制度及岗位职责 编 制： 日期： 批 准： 日期： 目录 TOC \o 1-5 \h \z 第一章：公 司 规 章 制 度 实 施 管 理 规 定 1 第三章、公司简介 1 第四章、公司组织架构图 2 第五章、管理规章制度 3 一、办公室管理制度 3 二、日常管理制度 4 三、人事管理制度 5 四、培训管理制度 8 五、财务管理制度 10 六、劳动工资管理制度 11 七、考勤管理制度 12 八、车队管理制度 13 九、管理制度 14 第六章、岗位职责 15 一、总经理岗位职责 15 二、人事部经理岗位职责 16 三、会计岗位职责 17 四、出纳岗位职责 18 五、销售部经理岗位职责 19 六、销售员岗位职责 20 七、司机岗位职责 21 八、行政前台岗位职责 22 九、客服岗位职责 23 第一章：公 司 规 章 制 度 实 施 管 理 规 定 一、 全体公司员工必须认真学习公司颁发的各项规章制度，格要 求自己，时时处处牢牢记住，我是公司的一员，我代表公司。应 为公司的发展，为公司的荣誉从我做起。 二、 每位员工需认真执行公司的各项规章制度，对违纪违章者， 公司将给予相应处罚。对连续被三次警告者，公司将考虑给予辞 退处理。 三、 各部门对出现的问题，应立即解决，不拖不等，对重大事件 或无法解决的情况， 应及时上报公司领导。 对知情不报造成经济 损失和影响者，应追究其责任。 四、 本公司规章制度及相关管理办法，自 2019 年 04 月 08 日发 布之日起实行。 第二章：员工守则 每位员工都应以公司团队为核心：责任、团结、 务实、 进取 为衡量本职工作的准绳，时刻提醒和要求自己为达到此标准而努力。 一、 使命责任： 第一条 爱国、爱家、爱父母、爱人、爱己，做一个有使命感、有责 任心的中国人。 第二条 自觉维护公司利益，树立良好的公司形象。 第三条 客户为我衣食父母，要尽职尽责、尽心尽力、以人为本， 为客户服务。 二、 团结进取： 第四条 从我做起，从点滴做起，做诚实人，做实在事。 第五条顾全大局，以公司整体利益为重，不计较个人和部门得失。 第六条 待人诚实友善，宽容为怀，密切协作，互促互进，共享成 功。 第七条 勇于创新，战胜自我，团结协作，挑战极限。 第八条 认真对待每一天，认真做好每件事，成功属于你。 三、 创新务实： 第九条 积极求变，强化应变，主动适应，获取创新。 第十条 业精于勤，事成于韧，一丝不苟，生存根本。 第十一条 高标准、要求，创造公司新文化，力求工作成为行业楷模。 第三章、公司简介 **搬家公司是一家集同城快运、搬家运输、物流的公司。公司正迅速成长 为国一流的物流运输旗舰企业。公司以专业技术为中心点，研究物流系统与其 他相关系统的配合性，为您带来专业化，技术化，信息化的全程高端型现代服 务。 在总经理正确的指导下，经所有埋头苦干、锐意拼搏现公司已是一支百人 的高素质、高效率、精细化的运营团队，汇集了同行业国在货运代理、物流行 业高端人才。且部极富凝聚力，每一名员工都能感受到作为 **搬家公司的的自 尊和骄傲，都能收获自身事业拼搏的丰富成果。 专业资料 专业资料 第四章、公司组织架构图 专业资料 专业资料 第五章、管理规章制度 一、办公室管理制度 （一） 每日到岗后打扫办公室卫生，做到办公环境干净整洁有序；个人 工位物品摆放整齐无杂物。 （二） 工作中对领导、各位同事、访客讲究文明礼貌；做到注重仪容仪 表着装应大得体、不得奇装异服；不得食用有异味的食物。 （三） 格执行公司考勤制度，不迟到、不早退；员工请假执行考勤管理 制度的规定。 （四） 上班期间不得做与工作无关的事情，不得浏览无关网页、听音乐、 玩游戏等。 （五） 有客人来访和接听时，需态度和蔼、认真接待；接收的重要，要 认真记录需要处理的事项等容。 （六） 进入他人办公室需先敲门经同意后可进入。 （七） 工作中服从领导安排、保质保量的完成领导督办的工作，做到尽 职尽责。 （八） 爱护公司所有财产、坚持勤俭节约的原则，禁私用公有物品。 （九） 格按照工作审批、报批流程执行，避免脱漏环节影响正常工作； 工作中出现问题应逐级上报，不得越级汇报。 （十）所有员工应遵守公司的规定，不得泄露工作中接触到的公司事项。 （十^一）杜绝员工恶意扰乱、制造有关工作秩序的问题发生。 （十二）所有员工应对公司物资维护，不得恶意损坏、私自挪用， 完成领导临时交代的工作，保质保量完成。 二、日常管理制度 （一） 文明礼貌 1、 在处理业务时，使用礼貌用语。 2、 接听时，对讲述时要留心听并记下要点。 （二） 行为举止 1、 格遵守考勤规定，不得迟到、早