场地检票员岗位职责.docVIP

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场地检票员岗位职责 作为一个检票员,你的职责是什么?不同的场地有不同的职责,我们看看下面的场地检票员岗位职责吧! 1、景区门票及各项目点的验票工作。 2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。 3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。 4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。 6、管理及维护区域岗位的部门物资。 7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。 8、履行其他临时性的工作职责。 1、熟记营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间,及时解答旅客提出的问题。 2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作,不错检、不漏检,严禁携带危险品、禁运物品和超 ___物品的旅客检票上车,严格按车辆载客限额检票,不检超员票。 3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票 4、及时清点旅客客票和行包票,认真填写检票记录和行车路单。 一、检票员上岗时要着装整齐,正确配戴上岗证,说普通话,使用“十字”文明用语,对待旅客要态度和蔼、亲切,举止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打闹,遇老、弱、病、残、孕乘客主动上前搀扶上车,要耐心劝阻无票旅客自觉购票,不准以任何理由与乘客争吵打骂,做到骂不还口、打不还手,提倡微笑服务,委屈服务。 二、检票员要提前上车检票,按规定的路线检票,并做好发车前三分钟的安全 ___,根据车票的副券开结算单,划清乘客所到站点,发车铃响后,要立即核单发车,不准提前或压点核单,不准私自换岗、串岗。 三、检票员开结算单时,不能虚开人数,即一票一人,不授意乘客以长购短票,不准开超员票,若发现开一次超员单将按票面数额给予十倍以上的.处罚,要认真合理收取各班车上旅客托运货物的货款,并填写在“规定结算行包运费”的栏内。 四、要保管好所有车票上的副券,做到每车必清,如有遗失,将根据票面金额予以赔偿,并要认真与售票员核对票款,及时解缴当班货款。 1、严格遵守国家的法律、法规和学校的各项规定,严格执行浴室检票,服从 ___指挥和工作安排。 2、工作时要衣装整端,佩带工作牌,对待师生要一视同仁,热情相待,真诚服务。 3、 ___廉洁、不徇私情,收回澡票后必须立即撕毁,坚决杜绝熟人无票洗浴。 4、定期搞好浴室内外的卫生和消毒工作;加强室内通风换气,保持室内空气清新,巡视更衣室及浴室:更衣室内保持无灰尘、无杂物,衣柜无损坏、摆放整齐、地面整洁干净;洗浴室内保持无杂物、无异味、无污垢。 5、对在浴室洗衣服个别人员要及时劝阻,进行批评教育,节约用水;发现人为破坏现象应敢于制止,并按价赔偿,保证设施安好、正常使用。 6、做好浴室安全防范工作,下班后关闭电源及水龙头。 7、完成中心交办的其它临时性工作。 模板,内容仅供参考

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