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优秀公务员年度考核个人工作总结2020 　　公务员年度考核个人总结20xx一　　工作以来，我严格要求自己，端正工作态度，在领导的关心和同事们的帮助下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下：　　(一)人民调解工作扎实有效开展　　20xx年，全镇共调解各类民事纠纷xx件，调解成功xx件，成功率xx%。主要工作如下：　　1.继续强化人民调解委员会的组织建设　　按照《人民调解法》的有关规定和调解六统一的工作要求，我们坚持每月召开调解工作例会，及时总结本月情况，部署下月重点任务。还通过专题讲座，案例分析的方式对人民调解法进行了专门讲解，并组织全体人民调解员对矛盾纠纷排查化解台帐建立与调解协议书制作进行培训，培训时把装订规范的调解卷宗下发到每个调委会用以参考，以此提高我镇人民调解工作规范化水平。全年对人民调解员开展6次专门培训，共培训xx人次，参训率达到100%。　　2.落实人民调解“三个第一”，积极履行工作职责　　怀北司法所坚持把群众的情绪作为“第一信号”，保证各种矛盾纠纷在第一时间掌握，问题在第一时间解决，认真落实调解员纠纷分析排查例会制度，及时做好社会矛盾纠纷分析预测并提供相应对策建议，切实做到小事不出村，大事不出镇。　　3.进一步发挥xx镇专项矛盾纠纷排查化解组作用　　20xx年xx镇专项矛盾纠纷排查化解组围绕全镇重点工作开展，及