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好题速递北七下第一课 了解情绪做情绪主人 材料一：漫画《落选》 材料二：一些公司出台的一项新规定：若员工感觉情绪不佳，严重影响到 了工作状态，可申请1?3天的 情绪假”请假期间工资、奖金不受影响。这种 “情绪假 ”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。 “不要把情绪带到工作中去 ”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则 渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在 工作就不产生了，一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。 情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压 抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径爆发出 来，比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错，或者和 同事或客户发生冲突表现出来。 员工情绪的变化不仅影响着客户的感知，也影响到了整个企业的形象，直 接关系到服务质量的优劣，因此情绪管理在企业中显得十分重要。 在国外，企业中流行 “企业员工帮助计划 ”，即由企业埋单，由专业人员帮 助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提 高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业， 尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更 好地学会处理压力，缓解负面情绪。 观察阅读上述材料，回答下列问题： 《礼记礼运》：指出七情：喜怒哀惧爱恶欲。”这里的七情”也就是我 们今天所说的情绪。其实情绪远不止这些，情绪就像万花筒，丰富多彩。再多 的情绪我们都可以把它分为两个基本类型，结合材料二，你认为我们可以把情 绪分为哪两个基本类型？上述漫画中同学的情绪属于哪一种类型？ 2．材料一漫画中同学的情绪产生的原因是什么？你认为该同学应如何看待 “落选”这一事件？ 3. “情绪假 ”出现的理论依据是什么？我们每个人都可能出现消极情绪，写出 两种消除消极情绪的方法。 4.当我们陷入消极情绪时，我们应如何做？ 参考答案： 1.（ 1）积极情绪和消极情绪。（ 2）消极情绪。 （1）对 “落选”这一事件的不合理解释。（ 2）比如：落选是正常现象，可 能是自己不够优秀，加倍努力争取以后当选等。（积极向上的看法均符合题 意） （1）情绪有积极和消极之分。积极情绪具有促进作用，令我们心境开阔 和平静，使我们有能力以积极的态度面对困难。消极情绪会破坏人与人之间的 融洽关系，使人情绪低落，缺乏面对困难的意志，影响工作和学习。（ 2）合理 解释事件 及时提醒自己换位思考 自我激励 转移注意力 升华和转化情绪等。 （符合题意即可） 合理解释事件是消除消极情绪的关键。当我们陷入消极情绪时，可以反思 一下自己的想法是否合理，当不合理的想法在脑中出现时，我们要及时提醒自 己“换个想法 ”，以便调节自己的情绪。