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怎样做才能提高客户的忠诚度？
每个客户都有自己的特点，企业只有做到知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。对于企业来说，开发客户难，留住客户更难。客户忠诚度已经成为同质化时代企业所追逐的主要目标之一。在经济不景气状况下，建立和提高客户的忠诚度更显得尤为重要。那么，企业到底该如何提升客户忠诚度呢？做好客户服务工作，建立和提高顾客忠诚度有几大原则：
??? 1.认识自己，了解顾客
??? 了解企业产品：
??? 古希腊德尔斐神殿里镌刻着一句话——“认识你自己”，后世常用它来做修身警句。这句话不但对个人修
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