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劳务公司业务部门职责及工作流程 劳务公司业务部门职责及工作流程 *******劳务派遣有限公司部门文件 业务部工作职责 业务部门工作职责 *、负责联系企业并与企业进行洽谈。2、负责初拟与企业的合作协议。 3、负责对企业进行考察，并针对考察结果做出相应的评估报告。4、负责派遣员工到达企业的各项工作。5、负责对企业的后续跟踪服务。 6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。 业务部经理职责 *、直接对总经理负责，协助总经理办理事务。 2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划，呈报总经理。3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。 4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜，并初拟合同。 5、负责对企业进行各方面的考察，并作出可行性报告，以书面的形式呈报总经理。 6、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。 7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。9、负责解决部门内部突显的问题。 业务部门职员工作职责 *、个人对部门经理负责。 2、负责执行部门制定的工作计划。 3、根据部门工作计划，做出个人工作计划，必须逐步实施。 4、负责对企业的初步筛选并整理定位（根据人力部反馈所需求企业信息而定）。5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通，明确合作意向。6、负责协助部门经理与企业的洽谈 7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。8、负责协助部门经理对企业进行考察。 9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估，并以书面形式将评估报告呈报总经理审批。*、负责对企业的跟踪服务。 **、负责对派遣员工的后续跟踪服务，并将概况反馈至部门领导处。 -1- *******劳务派遣有限公司部门文件 业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责 *、负责协助人力资源部安对派遣员工到达企业的各种事宜（食宿等）。 2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。主要职责是协助企业安排，根据派遣员工提出的合理要求，协调企业给予解决。 3、负责为期一周的驻厂，了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显出的主客观问题，与企业沟通协调解决。 4、负责回访员工与企业反馈的各种问题，与之沟通、协调并从速解决。5、负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。6、负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。 7、负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾工作。 业务部职责框架图： 总经理 直接下级协作协作业务部办公室人力资源部业务部经理 完成完成业务部职员整单业务 -2- *******劳务派遣有限公司部门文件 业务部门员工工作流程 一、对企业的前期开发 *、结合（根据）与人力资源部沟通的结果，按照人力资源部提出的企业条件，总结（结合）企业的用工时间等条件，初步锁定企业目标。 2、将企业的大致条件传达至业务部门各职员，开始寻找目标企业。3、电话联系企业，明确合作意向。电话联系企业的规范流程如下：*）您好！请问您这是**公司吗？/你这是**公司人事部门吗？2）您好！请问贵公司人事部门的联系电话是什么？ 3）我这里是河南省*****劳务派遣有限公司，想与贵公司人事部门沟 通看是否有用工需求。我们公司现在有充足的人力资源。 3.*对方：不需要，我们公司现在没有这个需求。我方：好的，打扰您了，祝您工作顺利。3.2对方：那你稍等/记下号码我方：好的谢谢您。4）转入**公司人力/人事部门。4.*向该公司简要介绍我公司 4.2向其咨询是否有用工需求，是否能够合作。5）咨询该公司具体的用工时间 6）若**公司人事部门有意向合作，向其索要该公司的招工简章。7）结束语：希望您尽快将贵公司的招工简章以传真或邮件的方式发至 我公司。我会立即将详细情况反馈给公司领导，尽快和您联系。我公司的传真：****3********-******** 邮箱：******@*63.com 4、将企业信息整理完整，交付领导，最终确定与企业合作的可行性是否存在。 5、*）不可以合作。与该企业联系，表明不能满足该公司的需求。 2）可以合作。与企业联系，表明在**期限内会将人员送至贵公司。咨询 企业是否能接受在这一期间将人员上齐。 6、若企业询问收费标准。我们的收费标准是*-*%，具体的明确收费标准在 洽谈合作之时，再进行沟通。7、向企业询问各方面细节问题。（详见附件*） 8、将上述所有信息、细节等完整的整理出，以书面的形式交付人力资源部。 二、对企业的中期谈判 主要围绕公司利益最大化为中心。 *、向合作企业传送草拟的劳务派遣/输出协议。在发送协议之前首先要确定企业所在地点的最低工资标准。 2、在一定期限之后，向该企业征求企业对合同有异议的方面。并根据与企业的商定修改并完善合同。 3、公司收取劳务费用的时间定为：企业结算完工资之后的七个工作日内。 三、后期服务 -