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地税款税务征收工作总结 20xx年对我们武汉市X区的地税局征收分局是个极不平凡的一年，在上级局的认真领导下，在各级政府的大力支持下，征收分局以组织收入为中心，精心谋划，根据上级的统一部署，加强窗口服务工作的质量，较好的完成了武汉市X区的地税局征收的工作。为了本公司能在20xx年取得更为突出的成绩，现对20xx年我公司在各个方面的工作做一个总结。 一、20xx年工作总结 (一)认真实施上级下放的工作 20xx年是以个很有意义的一年，在这一年我国第二架具有完全自主知识产权的ARJ21—700飞机7月1日在上海成功首飞、第七届世界卫生经济大会7月12日在北京开幕、首届中国海洋博览会暨“海洋事业60年成就展”7月18日在广东珠海拉开帷幕，我市武汉地税局也同样取得了优异的成绩，可谓盛事不断、喜事连连。正是在这有着特殊意义一年里，我局以邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导，围绕市局“五四三二”的工作思路，坚持落实科学的发展观，围绕收入中心，强化税收征管、推进依法治税、加强内部管理、严格工作举措，以税为重，强化税收征管和社保费分类，加强税务局窗口服务等。 在20xx年我武汉市X区的地税局征收分局为号召上级的工作，认真落实的贯彻了地税局的工作重点，一是要从经济发展方面抓好税收规模；二是要在税收政策上抓好税收规范化工作；三是要在税收征管方面抓好税收质量。 (二)加强地方税收的窗口工作 为响应上级的号召，我武汉市X区的地税局征收分局大力推行了窗口服务的改革，务必将这工作做好。同时窗口服务工作好坏是直接代表我们地税局的，在窗口服务者一点上，我市也存在着一些问题，所以加强窗口服务是20xx年武汉市X区的地税局征收分局的一个重要工作，具体从以下几个方面来解决和改进。 1、发票出售 发票出售是地税局窗口服务的第一线，在出售发票时，应帮助纳税人认真确定发票上的相关信息，避免在发票上出现问题，给纳税人带来不便。一是严格要求工作态度，以良好的工作态度来迎接每个到地税局的纳税人；二是做好发票出售的记录存档，减少资料的丢失和能够出现的错误；三是确定发票出售的确认，做好售后工作。 2、申报征收 在各项业务的申报征收活动下，我局严格要求对申报项目的规定，对申报的项目做到及时处理，让能够得到审批的项目尽快得到确定。一是严格要求申报征收的各个项目；二是认真确认申报征收的项目，进行认真分类，加快工作速度；三是尽快完成申报征收的核实工作，使申报项目得到尽快的解决。 3、发票代开 在发票代开的过程中，工作人员应做到及时的工作确认，一是明确代开发票的内容，二是明确发票项目，三是名明确发票类别。 4、减免税受理 一是认真办理减免税的受理，根据《中华人民共和国税收征收管理法及》帮助纳税人办理相关的减免税项目。对纳税人进行详细的说明分析，使纳税人在办理减免税；二是协助纳税人完整的填写《减免税申请表》，在规定的期限内向管辖税务所提出书面申请，并按税务机关要求提供有关资料，经审核批准的，方可享受减免税政策；三是认真处理纳税人申请减免税的后续工作，让纳税人充分体会到我税收局的热情服务和严谨的工作态度。 (三)取得的工作成就 在20xx年，我市为响应上级的号召成功推行的窗口服务工作的改进，改进窗口服务的工作为我市地税局带来了良好的效果，在窗口服务中。 1、发票出售 通过对发票出售的改进，完善了我市地税局在窗口服务的形象，减少了发票错误数量，减少了部门资料的丢失，对没个发票的出售都有相关的记录，方便了查找资料的麻烦。 2、申报征收 通过对申报征收的改进，加快了我市地税局申报项目的核实工作，通过对申报征收的分类，减少对申报项目无法及时处理以及不能及时处理的问题。 3、发票代开 通过对发票代开的改进，加强了代开发票的分类，增强了我市在代开发票中出现的XX问题的改进。增加了代开发票出现出现错误的几率。 4、减免税受理 通过对减免税受理的改进，加强了纳税人对减免税项目的了解，提高了减免税受理的工作进度，减少了在减免税受理中常遇到的如xx、xx、等问题的解决。 二、20xx年的工作方向 通过20xx年我市在改进窗口服务活动中取得的优秀成绩为依据，我市决定将在20xx年加强地税局其它方面的工作改进。希望通过改进加强地税局在XX、XX、XX等方面存在的问题。20xx年我市地税局的工作思路是：全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，按照“一个确保、两个提高”的总体要求，继续以“四个更加突出”为重点，抓住发展第一要务，坚持以人为本，统筹推进地方税收与经济社会、税收执法与纳税服务、税收管理与队伍建设