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信息科年度工作计划总结 　　信息科年度工作计划一：信息科年度工作计划　　201X已在眼前，“发展”会成为我院永恒的主旋律。医疗环境的改善、高端人才的引进、设备的更新、开放病床数的增加，一切都预示着我院即将面临前所未有的发展机遇。在这个特殊的历史时期，信息科作为医院的一份子，理应为医院做出更大的贡献。为了继续做好院领导、科室的助手，更是为了配合医院新形势下发展的需要，我科将在201x年重点从如下方面入手，力求开创信息科工作的新局面。　　一、抓好病案管理工作不放松。　　1、认真做好病案回收、归档、保管工作。　　病案是医院的重要信息资源，是病人在住院期间的全部医疗档案，是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料，是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。为此：（1）认真执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想。（2）保质保量做好病案回收、整理、编目、录入、上架工作。（3）安排专人负责病案库日常管理工作，确保每一份病案无损坏、无丢失，为下一步病案服务打下坚实基础。　　2、树立人性化服务思想，完善病案服务环节。如何做好病案服务人性化是我们面临的新课题。人性化服务不是口号，不是仅凭热情就可以做到的，它不仅需要优质的病案基础，更需要有为社会服务的愿望。在开展人性化服务中，我们要坚持把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务，人性化服务就是一句空话。为此，我科将从以下方面入手，竭力做好病案服务工作：（1）组织全科人员加强专业知识学习，努力提高自身水平和素质，从根本上提高病案管理的水平。（2）定期安排人员外出学习兄弟医院的管理经验，以开阔眼界并扩充和更新专业知识。（3）从病人实际需要出发，减化病案调阅、复印环节。（4）坚决执行《盐城市亭湖区人民医院病案调阅、复印制度》的规定，按章办事确保病案流通安全。　　二、努力提高医院信息化水平，提升医院整体形象。　　医院信息化程度代表医院现代化管理水平高低和服务能力的多少。因此，在新的一年里我们要把信息化建设作为工作重点，力求全院信息化水平取得更大地突破。　　1、继续加强对我院全体工作人员进行计算机操作技能普及性培训。主要培训方案：（1）督促人员自学电脑操作技能。（2）在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。　　2、安排专人负责做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。　　3、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。　　4、加强与上级主管部门及兄弟医院的交流，及时更新信息化知识和经验。软件方面　　1、做好医院网站信息发布维护工作。　　2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。　　3、对接区卫生局，按照要求完成区域医疗接口、远程诊断接口、远程影像中心接口的工作。　　4、做好血库软件采购前调整及实施工作。　　5、做好体检中心网上查询的功能，做到能够实时网上查询，网上实时查询检查、化验，包括检验单指数的下载与打印。　　6、采购并实施急诊留观系统、门诊皮试系统、科教科系统、护理部系统、院感科系统。　　7、做好新增设备PACS，LIS接口的功能。　　8、全院实现自助挂号、查询、取单的一体化功能。　　硬件方面　　1、做好医保、新农合线路整改的维护工作。　　2、做好各项软件所需硬件平台调研和维护工作。　　3、机房硬件扩容的相关调研工作。　　4、组织全院智能化、信息化验收工作。　　三、提高医学图书馆整体服务水平，力求馆藏图书效用最大化。医学图书馆是医学知识聚集中心，是医院信息化系统重要的组成部分。我院医学图书馆不仅是为医疗、教学、科研、管理和继续教育服务，未来还将承担为社会化的信息交流、网络协调、资源共享等方面任务和要求，这是医院可持续发展的重要支柱和保证力量。　　1、加强医学文献信息资源建设。根据我院学科建设特色，收录与之相匹配的专业性强、使用率高、时效性好的文献信息资源。　　2、开发知识资源，提高医护人员素质。图书馆通过努力帮助我院全体医护人员提高对文献信息的检索、开发和利用能力，同时引导他们利用馆藏知识提高语言表达能力和道德修养，培养他们高尚的医术情操和优秀的道德品质。树立正确的人生观和价值观，正确地处理好医患关系，更好的为病人服务。　　3、提高医院医疗、教学、科研、管理与服务质量。　　（1）为院领导决策服务，完善决策信息的收集、加工和提供能力。　　（2）及时掌握国内外医学科研的进展和成功经验，避免我院科研资金浪费和科研人员重复劳动。　　（3）当医护人员在临床工作中遇到疑难杂症时，及时提供相关文献资料。　　4、做好网络医学信息导航和知识信息提供。随着互联网的普及和医