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客服试用期转正工作总结 　　转正是指组织的非正式成员变成正式成员，如试用期员工结束试用期，转为公司的正式员工。下面是小编小编为您精心整理的客服试用期转正工作总结。　　客服试用期转正工作总结1　　在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了xxx的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：　　一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化　　本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。　　二、纠正错误、合理建议　　由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。　　三、规范管理制度、提高项目执行能力　　加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现