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皮肤病网络咨询话术资料
一、一般话术
您好!我是河南中都皮肤病医院的咨询医师
有什么可以帮您的,请讲
您这种情况有多久了?
应该怎么称呼您?
您今年多大?
您的性别?
您的工作是做什么?室内还是室外?
平时喜欢晒太阳吗?
工作中有没有机会接触到化学性的物质?
家里人有没有这种情况?父亲、母亲、兄弟姐妹之间?
以前治疗过吗?
都用过那些药?
做过什么检查吗?
结婚了吗?
生过宝宝吗?
除了这些部位有,其他地方还有吗?比如颈后部或者腘窝、屁股
皮损厚不厚?(异味性皮炎、神经性皮炎)
有鳞屑、红点吗?自己用手刮一下看看
痒不痒?白天严重还是晚上严重?
有脚气吗?(手癣一定是单侧发病,双
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