知识管理seci模型.pptVIP

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  • 2021-04-19 发布于浙江
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我们可以在松下公司看到横向交叉融合的例子。“家用烤面包机”带动产生了其他“EasyRich”产品概念,例如,在同一事业部内的全自动咖啡壶以及其他事业部的新一代大屏幕电视机。在这些案例中,交叉融合发生在某一事业部以及不同事业部的不同部门之间。纵向交叉融合的例子也来自松下公司。 “家用烤面包机”的开发激发松下公司采纳“人性化电子”作为整个公司的伞概念(umbrellaconcept)。伞概念在公司内开启了一系列自我深省活动,探索在21世纪里松下公司应该成为什么样的企业,以及松下员工怎样体现“人性化”。这些活动在开发MIT’93过程中达到了顶点,将第一线员工的年均工作时间降低至1800小时,为他们获得更多的自由时间提供了帮助。在这个案例中,某一事业部内创造出来的知识让整个公司采纳某一伞概念,接下来又对一线员工的生活带来了一定的影响。 在组织之间,由一个组织创造的知识通过动态的相互作用可能调动集团内的企业、顾客、供应商、竞争者和其他企业外部的个人和组织。例如,由某一家企业所开发的新预算管理方法可能对附属企业的财务管理系统带来变化,反过来又可能触发新一轮创新。顾客对一个新产品概念的反应或反馈有可能引发产品开发的新的循环过程。例如,在苹果计算机公司,当产 品开发工程师提出新产品的点子时,他们会建造一个能够体现这些点子的原型,并将它给顾客看,听取他们的意见。依靠这些反应和反馈意

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