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法律部绩效考核目标
视角
权重
KPI关键业绩指标
衡量标准
计算方法
数据来源
KPI权重
得分
财务
30%
办案费用
%
办案总费用/涉案金额
会计部
10%
办案有效性
%
办案总费用/通过法律手段为公司获取的款项和减少的损失额
会计部
10%
部门预算费用执行情况
小于预算
会计部
10%
内部流程
45%
法律事务处理的及时性
3工作日
法律工作安排妥当的时间-接到任务的时间
法律部
10%
公司及项目合同管理制度的完善和监控
%
监事会评估、管理层评估
人力资源部
10%
公司卡4
对子公司合同管理的监控
1次/季
季度检查报告
法律部
10%
为董事会和秘书处提供法律支持和进行相关的法律事务处理
董事会秘书处反馈评估
董事会秘书处
10%
11.1
公司各项制度的执行情况
%
相关部门的检查评估
人力资源部
5%
公司卡1
客户
15%
法律支持工作的内部客户满意度
80%
客户调查问卷
人力资源部
5%
公司卡1
与法院、检察院沟通、协调
2次/月
相关记录
法律部
5%
公司卡3
与律事事务所沟通、协调
2次/月
相关记录
法律部
5%
公司卡3
创新学习
10%
参加培训的时间
40小时/年
参加专业培训的时间
人力资源部
4%
公司卡3
新的法律、法规的总结、掌握和下发
2次/年
相关记录
法律部
3%
公司卡3
典型案例汇总、学习与下发交流
2次/年
相关记录
法律部
3%
公司卡3
合计得分
超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%分) 低于标准的80% (2分)
主管副总反馈卡 (公司卡4)
公司及项目合同管理制度的完善和监控 (监事会评估、管理层评估)
被评估人: 评估人: 评估时间:
公司及项目合同管理制度的完善和监控
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太满意(2分)
E不满意(1分)
1制度的完善性
2制度的灵活性
3制度监督执行的有效性
平均得分
内部客户调查问卷(公司卡1) 内部客户对本部门法律支持工作的满意度 (公司各部门)
对公司各项制度的执行情况 (公司各部门)
被评部门: 评估部门: 评估时间:
一、内部客户对本部门的服务态度满意度
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太满意(2分)
E不满意(1分)
1工作范围内与合作者相处程度
2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性
3工作的纪律性
平均得分
工作改进建议
二、对本部门各项制度的执行情况
工作改进建议
业务培训、交流、外访记录卡
(公司卡3)
部门人员的培训时间
与法院、检察院沟通、协调
与律事事务所沟通、协调
新的法律、法规的总结、掌握和下发
典型案例汇总、学习与下发交流
部门: 记录者:
事件(培训、交流、外访)
时间
地点
参与人员
基本内容
1
2
3
4
董事会秘书处评估反馈表(表11.1)
被评估部门:法律部 评估部门: 董事会秘书处 评估时间:
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太满意(2分)
E不满意(1分)
1相关支持工作的有效性
2法律事务处理的及时性
3相关业务能力
4工作态度
5工作过程中,所表现出来的积极性和主动性
平均得分
工作改进建议
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