T6酒店通前台说明书116.docx

T6 酒店通前台说明书 116 第一节 系统概述 6 第二节 基础操作 7 2.1 软件界面讲明 7 2.2 差不多概念 9 2.3 差不多操作 10 2.3.1 登录 11 2.3.2 退出 11 2.3.3 更换工号 11 2.3.4 修改密码 11 2.3.5 查看系统日志 12 2.3.6 内部邮件 13 2.3.7 在线状态 14 2.3.8 活动与事件 14 2.3.9 房态表查询 14 2.3.10 酒店个性化楼层房态图 16 2.3.11 Ctrl+f 快速查询功能 16 报表系统 17 第二章 前台模块 19 第一节 前台接待 19 1.1 散客登记 19 1.2 散客登记实例 24 1.2.1 自用房登记 25 1.2.2 钟点房登记 25 1.2.3 免费房登记 25 124贵宾(VIP)登记26 协议单位、旅行社、订房中心登记 26 一个客人订多种不同类型房间 26 登记信息修改 27 TOC \o 1-5 \h \z 换房 27 续住 28 留言 28 同行房设置 29 ALERTS - 强大的全局关键消息提示服务 30 通缉犯，来宾生日等重要事件的系统自动提 醒——彰显人性化服务 30 第二节 散客预订 31 2.1 散客预订差不多步骤 31 2.2 散客预订主单 32 2.3 常见预订实例 32 预订修改 32 修改信息 32 补充信息 33 2.7