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《大学生创新创业教育训练课程》创业计划书 -CAL-FENGHAH2020YEAR-YICAILJINGBIAN 《大学生创新创业教育训练课程》 创业计划书 企业名称阿姨美化店 创业者姓名 日期 通信地址 邮政编码 电话/手机 传真 电子邮件 一、 企业概况 主要经营范围： 楼宇清洁，小区绿化整洁与设计，家居清洁整理，家居内务摆设， 大型场所绿化整洁与设计，学生宿舍内务整理等。 企业类型： □生产制造□零售 口批发■服务口农业 □新型产业口传统产业口其他 二、 创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间） 在校期间，做过许多次的兼职 2015年6月，曾在茶餐厅任服务员 2016年1月，在超市任打称员 2016年4月-5月，在某教育机构任家教辅导员 2016年7月，在工厂里任普工 教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 2025年9月，就读于东莞理工学院城市学院，专业：人力资源管理 2025年9月-2月，学习人力资源概论，管理学原理， 2016年3月-7月，学习工作分析与工作设计实务，职业生涯规划 2016年9月-2月，学习人力资源战略与规划，招聘与录用 三、 市场评估 目标顾客描述： 一个整洁舒适的环境可以给人带来愉悦与舒适，忙碌一天后疲 劳地回到家里，看到整洁明亮的家，舒适的感觉随Z而来疲劳 感也会少一半。 我们的目标客户主要为大学生、普通工薪族、80、90后年轻小 资、普通家庭、家庭主妇、小型小区、各种公司与工厂。 市场的容量或本企业预计市场占有率 一般请的起家政的都是大户家庭，而我们公司面向的普通大 众，我们针对不同客户设计不同的套餐来满足她们的需求，并 且价格方面符合他们的薪资水平。我们公司的家政服务相当于 平价家政，相信这方面会受平民大众的喜欢。 市场容量的变化趋势： 对于消费而言，拥有平民化的家政会觉得少了一份负担，一旦 开始觉得满意，便会逐渐不再浪费时间在家务上，并且觉得我 们服务好值得信赖的话，便会成为我们的长期用户。同时，我 们服务方面是围绕美的方面进行的，比如，清洁家居环境后还 会对屋里家具物件进行设计与摆设，相当于进行了一场简单的 室内设计，使家里不仅整洁还更具美感。若做的好，客源方面 便会比较稳定。 竞争对手的主要优势: 2 2、 对于其他家政、清洁公司，他们有属于自己一套成熟的服务体 系，并且有许多的固定客源，家政服务主要为长期的家政，一 般工作年资长信赖感较强，清洁公司业务宽阔，除了家庭保洁 一系列详细服务之外，还有工程保洁等。除此之外，还有一些 散工，他们大多与客户有一定关系，可信赖度数高，且价格方 面会占优势 竞争对手的主要劣势： 家政消费的金额比较高，难以面向普通大众。清洁公司主要顾 客为、公司企业、大型场所等，虽然服务细致，但是，价格方 面较高，。散工方面，一般是长期合作，服务的群体少，工作 的人员大多都是家庭的大妈，家庭整洁方面拿手，但是缺乏细 节的整理，也没有一整套的服务体系。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 价格大众化，有稳定的客源，有几基本的销售框架系统，服务 类型较Z不同，服务的群体也稍有不同。服务类型为一次性， 符合那些不适合长期服务却想拥有这类型服务的群体。 相对于竞争对手的主要劣势： 公司体制不成熟，员工任职资格相对较高要求，培训成本高，公司 资金缺乏，顾客认可度低，宣传能力受局限。目标客户之前可能没 有对这方而有强烈的需求，执行方面难度大。 市场营销计划 产品： 产品或服务 主要特征 学生清洁 宿舍收拾 家庭保洁 家庭整理 园林绿化 园林设计与修剪 价格 产品或服务 成本价 销售价 竞争对手的价格 学生内务整理 70 100 家庭整洁 70 1元/平方米，而 织不足500平方 米 而积不足5000/平方 米，2元/平方米 家居整理摆设 100 整理按上述， 设计费200 园林修剪 80 200平以下100 元 以上元/平 1000 - 5000 平方米 元/平方米/次 5000-10000 平方米 元/平方米/次 10000平方米以上元 /平方米/次 园林设计 90 修剪按上述，设 计费300 按上述，此外对手草 坪与树木修剪费不同 楼宇清洁整理 70 4层以下40/层 1000 - 5000 平方米 元/平方米/次 5000-10000 平方米 元/平方米/次 10000平方米以上元 /平方米/次 折扣销售 开业一周一律半价 赊帐销售 一月光顾10次可以月结 地点 （1） 选址细节 地址 而 积 （M2） 租金或建筑成本 前期无地址 后期需考察 （2） 选择该地址的主要原因： 下单方式主要电话下单与网上下单，下单后，联系员工交 代细节，设计人员可在自己家里设计。若需要开会，可以 找个餐厅或者到家里。考虑资金问题，前期暂不需要选 址。 （3） 销售方式（选择一项并