客户账期及信用额度管理制度.pdfVIP

客户账期及信用额度管理制度 为规范和引导销售人员的营销行为，有效建立客户的信用体系，并控制财务现金流及销售过 程中的坏账风险，特制定本制度 一、 短期担保赊销 1、 对于不具备条件授予充值信用额度和帐期的客户必须预付款充值 2 、 短期担保赊销适用于由于公共假期等原因无法及时预付款的客户 3 、 短期担保开始日期自充值次日起计算 4、短期担保赊销条件及审批 （1）条件：签订的是预付款合同且充值后5个工作日内必须回款 （2）审批： 新签客户销售订单累计低于2000元不予短期担保赊销 单一客户的担保总额≤5000 由总经理审批； 5000单一客户的担保总额≤10000 由分管副总审批； 单一客户担保次数不能超过3次，且担保总额不得超过1万元 5、短期担保赊销如超过担保期，参照本制度第四条超账期管理 法执行 二、充值信用额度及账期的管理 1、 充值信用额度 充值信用额度是指授予客户可充值未回款的额度上限 2、 账期 账期是指给予客户的赊销期限 3、 应收款 应收款是指客户已执行并经确认未回款的金额 4、 充值信用额度及账期标准的确定： 、1、 对原有客户：充值信用额度及账期每半年确认调整一次，账期原则上不超过90天 、2、 对新客户：参考客户注册资本及与公司业务合作规模综合确定，充值信用额度不超过 未来3个月的业务规模；账期原则上不超过60天 5、 充值信用额度及账期的审批 （1）充值信用额度≤ 10000元，账期≤ 15天由总经理审批； （2）10000元充值信用额度≤30000元以内，16天账期≤30天，由分管副总审批； （3）充值信用额度大于30000元，账期大于30天，由总裁或CEO审批； (4) 天120账期≥90天，由总裁审批；天150账期≥ 120天，由CEO审批； 6、账期的计算： （1）除以下情况外，账期按充值口径计算，账期自充值次日起计算 （2）对于月结客户，次月初统计上月执行金额，次月10个工作日内必须回款，第11个工作日 起算账期 （3）对于独立项目（如定制开发）自项目执行完毕并形成结算单的次日起算账期,并以邮件形 式通知财务 注： 1、项目结算单必须在项目执行完毕的2个工作日内完成； 2、有固定结算日的客户，可单独发邮件至财务备案单独计算账期； 7、充值信用额度与账期的关系： 在账期内，当客户充值的累积应收款大于充值信用额度时，应不再充值。要求客户归还账款 ，使累计充值应收款小于充值信用额度，方可再次充值。如超出账期，即使客户累积充值应收款 未超出充值信用额度，也不再充值 三、原则上对代理商实行预付款及短期担保赊销模式 对于合作满半年、合作期间回款未超担保期 的代理商，经部门总经理申请、分管副总和总裁或CEO批准，可以参照本制度第一条规定申请 账期和充值信用额度 、、 超帐期管理 法： 假设最长帐期为 A （天），客户回款的天数为账期起算的第x 天，则： 1）若 0 ＜x≤A ，按照应收款全额计算销售提成 2）若 A ＜x≤(A+30) ，在回款当月按照应收款全额*超账期天数*万分之一/天扣减销售提成,部门经理 直接参与催收应收账款 3）若 x ＞(A+60) 仍未回款，对当事人按照责任大小从工资中扣除相应的成本,财务部直接与客户接洽,协助部门 经理催收账款. 4）责任人分担成本比例如下： 一级审批：经 的销售人员：计划成本的80% 部门总经理：计划成本的20% 二级审批：经 的销售人员：计划成本的70% 部门总经理：计划成本的20% 分管高管：计划成本的10% 注1 ：若为部门总经理直接销售的业务，则部门总经理承担100%的责任 注2 ：若已经为客户开具发票，且发票已经跨月并核销，则经 的销售人员需承担由于开具 发票而导致的税金 5 、 若应收款项于 x ＞(A+60) 后予以收回，返还已扣成本，并在回款当月按照应收款全额*超账期天数*万分之二/天扣 减销售提成