产品退货管理规程.docxVIP

XXXX药业有限公司发运与召回管理制度 标 题 产品退货管理规定 共5页 第1页 文件号 起草人 起草日期 部门审阅 日 期 QA审阅 日期 批 准 日 期 生效日期 颁发部门 分发部门 变更记录： 修订内容及文件号 ： 修订号： 批准日期： 生效日期： 变更原因及目的： 修订文件内容 1目的：建立产品的退货管理规程。 2范围：所有需退货处理产品。 3责任：质保部、生产部、销售管理中心、物流部。 4内容： 4.1退货申请： 4.1.1退货时由要求退货的部门首先填写退货申请单， 经本部门和/或相关部 门审核批准完成退货申请流程。 4.1.2因质量原因的退货，由质保部部长签署意见，经同意即可退货。