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上海交通大学 硕士学位论文 X公司培训中心的市场化运作模式研究 姓名：黄亚锋 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：顾锋 X 公司培训中心的市场化模式研究 摘 要 在经历了改革开放 30 年的巨大发展之后，中国企业尤其是中小 企业的进一步发展需要员工素质的迅速提升，而员工素质的提升除了 学历教育外，很大程度上需要专业的职业培训,由此产生了巨大的培 训市场。 中国的培训行业目前还处于初级阶段，存在很多问题和矛盾，但 其未来的发展潜力越来越受到外界关注，尤其是新东方成功上市之后, 很多风险资本如凯雷、摩根等开始关注到中国培训行业可能存在的资 本投资机会。中国加入WTO 以后,面临外资的扩张 ,本土培训公司必 须积极参与竞争、积极变革,无论是对培训的消费者——企业来说, 还是对培训行业本身,都有很大的好处。 本文首先针对X 公司培训中心的现状作了较为全面的分析,探讨 目前的运营情况下大型保险公司的培训中心市场化的必要性；紧接着 通过对公司内部和外部环境的分析以及潜在的市场需求和竞争分析， 探讨了市场化的可行性；然后把保险公司培训中心作为一个独立的实 体，简要地设计了未来培训中心的管理模式和运营思路，同时针对现 有问题提出了具体、积极、实用的解决措施；最后通过对未来的市场 预测，估算了近两年内的收入、成本情况和利润空间，同时也客观地 分析了市场风险。得出结论是大型保险公司的培训中心这样的超级航 母驶入市场，不仅有利于保险公司本身，对员工的发展有利，更从战 略角度有利于整个培训业的发展乃至中国企业的进步。 关键词: 培训、市场化、整合 THE RESEARCH OF MARKETIZATION MODE OF TRAINING CENTER OF X COMPANY ABSTRACT Thirty years after the Reform, with their great development, Chinese enterprises, especially Middle and Small sized enterprises, need a further development launched by the employees’ enhancing themselves’ capability. How to improve the employee’s capability? One way is to put forward diploma education, another important way is professional training. Thus, a big training market occurred in China. The training industry of China is still on the junior stage, there are many problems and difficulties, but its great potentiality concerned by many foreign investors, especially after the IPO of NEW ORIENTAL training company, the big fortune chances attracted the sight of first-class capitals such as Carlyle Group and JP Morgan. After the entry to WTO, face to the competition of foreign expanders, Chinese training companies must positively p