管理信息系统：第3章 数据库与数据仓库.PPTVIP

第三章 数据库与数据仓库 学习目标 数据管理的发展 数据库系统的产生与构成 描述商务智能及其在企业中的作用 关系数据库的主要特征 数据库管理系统的五个软件组成 数据仓库的主要特征 案例Krispy Kreme——美国人每年人均7个甜面圈 Krispy Kreme Doughnuts 是美国甜面圈行业中最负盛名的公司，它的总部座落于北卡罗莱纳州的温斯顿-塞伦，在全美33个州拥有218家分店和特许经营连锁店。每天出售5百万个甜面圈，每年累计20个亿，或者说美国人每年人均7个甜面圈。 对Krispy Kreme来说，信息的集中与分散同等重要。公司总部的决策者需要获取整个组织的信息，包括分店的销售、营销和供应商的数据。各分店的管理者与经营者则需要能够很容易地存取自己本店的信息，同时能和其他分店在运营绩效方面进行比较。 在分店层面上， Krispy Kreme搭建了一个名为MY Krispy Kreme的网站门户。一旦分店的管理者或经营者通过登录进入自己在MY Krispy Kreme上的门户界面，他们就能够访问自己的全部信息，也可以访问那些被专门设计以帮助分店更好的进行运营的涉及整个组织的信息和应用程序。管理者和经营者可以分析各店的运营绩效，获取POS数据，回顾顾客并追踪相关的计数，进而对现金余额和每星期的收益及亏损有全面的了解。 Krispy K