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团队协作的人际关系法则 投资“标志性”的人际关系 为改善员工间的沟通协作及人际关系， 很多公司投入大量资源， 团队协作最 佳的公司采用了所谓的“标志性”举措，从而做到了让人印象深刻，他人难以复 制，又与公司的商业氛围相吻合。 高层管理者以身作则鼓励协作 高管之间紧密协作的公司， 手下的员工团队也会合作得很好。 这里的挑战是 要让员工切切实实地看到高管的行为。 营造“馈赠文化” 所谓“馈赠文化”，是指员工珍视与领导和同事的交往，视之为对方慷慨馈 赠的礼物。管理者在日常工作中给予员工的非正式指导， 有助于营造协作型的 “馈 赠文化”。 培养必备的合作技能 两项人力资源举措确实能够提高团队绩效： 一