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邮政储蓄年终个人总结 　　目前邮政储蓄拥有3.15万家分支机构和2.5亿储户，存款余额超过人民币1万亿元，约合1，210亿美元，占储蓄总额9%以上，今天小编小编给大家找来了邮政储蓄年终个人总结，希望能够帮助到大家。　　我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20xx年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下：　　一、加强领导，广泛动员　　为加强对“金融优质服务年”活动的领导，市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。　　为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。　　二、思想重视，提高认识　　我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三