原创力文档- 1、本文档共30页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
Revised at 2 pm on December 25, 2020.
Revised at 2 pm on December 25, 2020.
河南专用汽车公司质量手册新编
XXXXXX专用汽车有限公司
SC400-2007
质量手册
2007-01-10 发布 2007-02-10 实施
XXXXXXXXXX专用汽车有限公司 发布
质量手册发布令
本手册是依据GB/T19001《质量管理体系——要求》和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的有关规定制定的，它阐述了公司的质量方针、质量目标，并对公司的质量管理体系提出了具体要求，本手册适用于公司生产的所有产品。
本手册自2007年 2月10 日起正式实施。
本手册是公司质量管理的基本法规，是质量管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，公司所有职工自本手册实施之日起，必须遵照执行。
总经理：
2007年01月08日
质量方针和质量目标批准令
本公司质量方针是：
创新改进打造精品，真诚服务追求卓越
公司质量目标：
增强全员顾客质量意识，发挥企业团队精神，争取在三年内，即到2010年，公司的质量奋斗目标是：
顾客满意度达到80%；
整车一次交检合格率巩固达到92%；
公司管理水平全面达到ISO9001：2000标准的要求。
实现方针目标的承诺：
明确方针内涵，强化培训，人人了解顾客要求，并与岗位工作融合，确保方针目标的实施。
以当代质量管理八项原则为指针，充分发挥领导者作用，这是方针目标实现的根本保证。
强化贯标力度，完善体系运行考核制度，并重奖重罚贯标有功与不力人员，使贯彻ISO9000标准在全公司蔚然成风。
总经理：
2007年01月08日
管理者代表授权书
今授权公司副总经理 为我公司的管理者代表，其职责是：
1）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2）向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求；
3）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；
4）就质量管理体系有关事宜与外部各方联络；
5）确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标志的要求；
6）建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用，确保不合格品或获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
望公司所有有关人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。
总经理：
2007年01月08日
目 录
0前言 （7）
1.范围 （9）
2.引用标准 （10）
3.术语和定义 （11）
4.质量管理体系
总要求 （12）
文件要求 （13）
5.管理职责
管理承诺 （15）
以顾客为关注焦点 （16）
质量方针 （17）
策划 （18）
职责、权限和沟通 （19）
管理评审 （21）
6.资源管理
资源的提供 （22）
人力资源 （23）
基础设施
文档评论（0）