留住顾客的秘密.docx

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住顾客的秘密如今各类打折营销活动层出不穷活动过程中人气儿很旺可一口结束几乎就是门可罗雀的地步了消费者都不傻有便宜为啥不占呢没便宜了我还来啥过多的打折促销让消费者忽略了产品本身的品质对于价格变得分外敏感这既不利于回头客的培养也不利于老客户的维护所以如何让消费者的焦点转移到产品本身培养更多的回头客是我们需要考虑的厚待回头客更要善待头回客消费者既有可能是头回客也有可能是回头客要占领市场必须招探头回客回头客都是以头回客开始的人人都喜欢听到别人真诚的赞美花几秒钟对顾客说一些称赞的话能有效地增加与顾客间相互

住顾客的秘密 如今各类打折.营销活动层出不穷,活动过程中人气儿很旺,可一口结束 几乎就是门可罗雀的地步了。消费者都不傻,有便宜为啥不占呢?没便宜了, 我还来啥?过多的打折.促销,让消费者忽略了产品本身的品质,对于价格变 得分外敏感。这既不利于回头客的培养,也不利于老客户的维护。所以,如何 让消费者的焦点转移到产品本身,培养更多的回头客,是我们需要考虑的。 1、厚待“回头客"更要善待:头回客” 消费者既有可能是:头回客”,也有可能是^回头客”。要占领市场,必须招探:头 回客”,^回头客”都是以:头回客"开始的。人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花 几秒钟对顾客说一些称赞的话,能有效地增加与顾客间相互

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