旅游标准化知识竞赛旅游标准化知识竞赛试卷（旅游标准化知识竞赛）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 旅游标准化知识竞赛旅游标准化知识竞赛试卷（旅游标准化知识竞赛） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、什么是标准？ 2、什么是标准化？ 3、按照标准的主体，标准分为哪几类？ 4、按标准化对象的基本属性分类，标准分为哪几类？ 5、标准有哪些作用？ 6、按照标准实施的约束力，标准可分为什么？ 7、我国标准采用国际标准的程度有哪几类？ 8、什么是国家标准？ 9、什么是地方标准？ 10、什么是行业标准？ 11、什么是企业标准？ 12、什么是标准体系？ 13、什么是标准体系表？ 14、什么是管理标准？ 15、什么是管理标准体系？ 16、什么是工作标准？ 17、什么是工作标准体系？ 18、《标准化法》对标准的复审有什么规定？ 19、标准化的原则有哪些？ 20、标准化的目的是什么？ 21、对标准化体系进行评价应具备哪些基本条件？ 22、标准体系评价的内容和要求有哪些？ 23、如何对标准的实施进行评价？ 24、旅游业主要特征是什么？ 25、什么是服务标准？ 26、什么是旅游服务质量？ 27、什么是旅游服务规范？ 28、什么是旅游标准化？ 29、旅游标准化工作有哪些特点？ 30、旅游标准化工作的根本出发点是什么？ 31、旅游标准化的地位如何？ 32、旅游标准化的作用有哪些？ 33、我国开展旅游标准化工作的意义何在？ 34、现阶段我国旅游标准化存在哪些方面的问题？ 35、我国旅游标准化工作的攻坚任务是什么？ 36、我国旅游标准工作的基本思路是什么？ 37、我国旅游标准化工作的主要内容有哪些？ 38、我国旅游标准化的基本内容有哪些？ 39、我国旅游标准化的对象是什么？ 40、我国旅游标准化工作的根本目的是什么？ 41、我国旅游标准化建设的基本原则是什么？ 42、我国旅游标准化建设呈现哪些基本态势？ 43、旅游行业标准的主体是什么？ 44、旅游行业标准制定最重要的原则是什么？ 45、当前我国旅游标准分为哪四个层面？ 46、各级旅游标准的审批发布部门分别是什么？ 47、各级旅游标准特定代码分别是什么？ 48、我国旅游标准化发展规划的目标是什么？ 49、为什么要开展旅游标准化试点工作？ 50、什么是旅游标准化工作的基本依据？ 51、旅游企业标准化含义是什么？ 52、旅游企业实施标准化的重要性和必要性有哪些？ 53、旅游企业在标准化工作中应当做好哪些工作？ 54、旅游企业标准体系内涵是什么？ 55、旅游企业服务标准化工作的基本原则是什么？ 56、旅游示范创建企业具备的基本条件是什么？ 57、旅游标准化示范创建工作的主要任务是什么？ 58、我国已实施的关于旅游区（点）的国家标准和行业标准主要有哪些？ 59、我国已实施的关于旅游饭店的国家标准有哪些？ 60、我国已实施的关于旅行社的国家标准主要有哪些？ 61、我国已实施的关于旅游交通的国家标准主要有哪些？ 62、我国已实施的关于旅游娱乐的国家标准主要有哪些？ 63、我国已实施的关于旅游购物的国家标准主要有哪些？ 64、我国已实施的关于旅游餐饮的国家标准主要有哪些？ 65、标准实施活动包括哪几项内容？ 66、什么是标准实施评价？ 67、在日常工作中，我们应该如何贯彻落实旅游标准管理体系？ 68、实施纠正措施有哪几个步骤？ 69、贯标过程中标准化机构及其人员的工作职责是什么？ 70、在已发布实施的旅游业标准中，哪两项标准为规范旅游服务质量乃至提高旅游业整体发展水平率先发挥了重要作用？ 71、对旅游标准化试点企业的标准化工作情况主要考察什么？ 72、在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行？ 73、在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项？ 74、在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅行社的考察主要依据哪几项标准？ 75、在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游住宿方面的考察主要依据哪几项标准？ 76、在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游景区方面的考察主要依据哪