移动网络集客认证考试集客家客代维考试模拟试题试卷（移动网络集客认证考试）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 移动网络集客认证考试集客家客代维考试模拟试题试卷（移动网络集客认证考试） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、综合集群网业务中，不同的集团可以使用相同的短号。 2、综合集群网业务中，在同一个集团内短号唯一对应于一个用户。 3、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求， 各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。 4、根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求，银牌级服务(A类客户)可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。 5、移动语音专线支持传真功能？ 6、当二层交换网络中出现冗余路径时， 用生成树协议的方法可以阻止环路的产生， 提高网络的可靠性。 7、IP地址 190.233.27.13/15 所在的网段的网络地址是 190.252.0.0。 8、一个A 类地址的子网掩码是 255.255.0.0，它使用了 17位来划分子网。 9、在同一个局域网中主机或路由器的 IP 地址中的网络号必须是一样的。 10、“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。 11、如果从网络一端某