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大学生学术论文挑战杯作品
大学生网络购物探析
随着网络普及,网上购物慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络购物正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。而大学生代表着时尚的消费文化,正逐渐形成一个巨大的网络市场空间。
一、大学生网购基本情况
为了较全面地反映在校大学生的网购情况,本文采取以河北省高校在校大学生为调查对象,随机抽样调查的方式进行调查。本次调查共发放问卷220份,收回有效问卷200份,其中男女生各占一半。
一男生网购比低于女生。本次样本中,调查对象均为在校大学生,其中男女各占样本比例的50%,但男女网购经历却截然不同,其中男生的网购比是88.6%,女生的网购比是96.1%。数据显示出女生网购人数多于男生,这与淘宝研究结果中,男女网购人数比例的对比结果是相同的。这种结果是可以想像的,女生比男生更加追求时尚而且热爱购物,而网购是潮流的地带,所以更多女生选择网购来满足自己,并且网购的满意度普遍较高。
二学生不仅网购人数多,而且网购的频率也是相当可观的。在这次调查的样本中,有50%的大学生一个月至少网购一次,还有不少女生网购频率高于一星期一次。这充分说明,大学生是网购潮流中的大军,是商家不可忽视的重要群体。
三学生网购存在金额限制。学生虽然网购人数多,频率高,但是基于大多数没有收入来源,每次的购物金额十分有限。在本次调查的样本中,仅有5%的大学生平均每次购物金额在200~500元之间,95%的大学生平均每次购物金额少于200元,而且在男女生中呈现不同的情况,男生中网购金额少于100元的比例是25%,100~200元的比例是64%,而女生中金额少于100元的比例是49%,100~200元的比例是44%。这充分说明在大学生购物金额不多的趋势下,男生的平均每次购物金额比女生稍多。
四学生网购偏向于知名网站。目前,购物网站主要分B2C商家-消费者和C2C消费者-消费者两类。当当、卓越亚马逊及其他团购网等大型网站属于前者,淘宝和易趣等属于后者。样本中,大学生经常选择的有淘宝、当当、卓越亚马逊、京东、拍拍等。其中,淘宝、卓越亚马逊、京东商城排前三名,这说明,大学生在网购网站的选择上呈现出明显的品牌偏好,偏向于选择知名度高、信誉好的网站。另外,不可忽视的是大型返利网站的出现,它正逐渐被越来越多的大学生接受并使用。
二、大学生网购心理因素分析
一基于网购客观因素的大学生购物心理。基于网络购物中卖家提供的产品的特点和网购的便捷,无需消费者花费过多时间、精力等客观因素,大学生对网络购物趋之若鹜。表1
1、求实心理。于大学生的消费倾向逐步趋于稳定和成熟,他们又有比较高的文化水平和文化素养,加之他们的经济条件有限,消费多源于父母给的生活费,因而,他们在购买商品的时候,更看重商品的实用性、科学性和实惠性。网上的商家他们大部分没有实体店,这样他们的成本就比较低,因此网上商品的价格一般都比实际商场中的优惠很多。花更少的钱买同样品质的商品,这就是网络购物最大的优点。如表1所示,样本中有160人次选择网购是因为产品价格便宜,从中我们可以看出,无论是传统购物还是网络购物,价格都是影响消费者的重要因素之一,大学生的生活来源决定了其消费水平,所以他们会选择相对实惠的方式去购物。
2、求新心理。学生是一个追求时尚潮流的群体,网络购物能够如此吸引大学生,很大程度上是因为其产品的新颖,能够紧跟时尚的步伐,他们更容易接受新兴事物,对其有很强的好奇心和探索欲望。在其中,大学生可以彰显自己的个性追求。如表1所示,样本中96人次认为商品新颖更新快是其选择网购的原因之一。
3、多选择心理。学生选择网购还有一个原因是它可以为其提供更大更多的选择空间,他们可以根据自己对商品的个性需求在全国甚至全世界范围内寻找最满意的商品。在网络购物中卖家提供的商品,可谓是应有尽有、琳琅满目,大学生可以在其中满足自己追求多样性的心理,如表1所示,样本中有40人次认为网购商品种类丰富是吸引其购物的原因之一。
4、求便心理。学生课业、活动繁多,而某些消费需求又必须进行,网络购物应时而出。网购可不受时间限制,买家可根据自己的安排随时查询所需物品或购物,而且此过程用时短,操作简捷。这恰恰适应了大学生这一特殊购物群体。如表1所示,样本中90人次看中网购方便快捷这一特点。
二基于本身主观因素的大学生网购心理。在网购大军中,大学生这一特殊群体,在网购中表现出多种心理特点。
1、从众消费和个性化购买并存。在从众心理的驱使下,许多大学生不甘落于人后,甚至物物都要进行攀比,对社会风气和周围环境十分敏感,时刻追随潮流。于是在大学中形成
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