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怎样培养自信心;队 名 （不超过四个字） 队 长 （队长） 口 号 （团队特色） 标 识 （团队形象） 目 标 （有特色） ;自我介绍及串名游戏 我是谁 我是谁谁后面的谁谁 我是谁谁、谁谁后面的谁谁;;决定成功的十种积极心态;主动　如果你不够主动，那你就只能将命运交给别人安排，苦苦等待机遇的降临。 热情　没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。 爱心　缺乏爱心的人不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。 ;决定成功的十种积极心态;自信心的培养;四个故事;讨 论;;;自信心的定义;自信心的力量;;;;据美国纺织品零售商协会的一项调查研究;世界级的推销大师哥特曼曾经说过： “推销从被拒绝开始”。 曾经有人做过一个有趣的调查，就是调查美国、日本、韩国、巴西四个国家，推销人员在30分钟的谈判过程当中，客户或潜在客户说“不”的次数，也就是遭到拒绝的次数结果为： 日本人是2次，美国人5次，韩国人7次，巴西人最多，42次。;不自信的原因有哪些?;缺乏自信心的表现;;（一）良好的职业素养： 认同企业 认同职业 业务知识、技能 规范的礼仪服务 良好的语言表达能力 较强的沟通能力;;（二）要为自己确立目标，并管理好自己的目标;?;（四）勇于挑战自己;自信与害羞;（四）学会自我激励，保持高涨的情绪;一个美国人的“败绩”：;;（六）轻易不要放弃;（七）依靠集体;建造积极正面的环境; 莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。” 心理学家威廉姆·杰尔士也说过这样一句话：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。” ;结束语