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PAGE PAGE 1 ***集团 网络维护管理制度 第一条 管理要求 1、网络信息中心负责将网站上的所有栏目(网页)按其所归属的部门归类并公布。 2、各部门应有一名领导负责组织本部门栏目的更新资料；有一名工作人员负责具体实施，并及时向网络信息中心提交已更新的资料。 3、如部门实际情况已经发生变化，而栏目所归属单位没有根据已经变化的情况及时提供更新资料，所造成的不良影响应由栏目所归属部门负责。 4、所有向网络信息中心提供的资料，须是电子文档。 5、由网络信息中心注明对外公布的各栏目的资料来源和时间。 6、各资料提供部门应保证所提供资料的真实性和可靠性。 第二条 部门职责 网站内容职责归类表 行政人事部 总负责人 刘元柏 直接责任人 孔德方 负责栏目： 集团介绍 总裁致辞 企业文化 组织架构 集团动态 文化交流 备注：人事部的招聘信息提供的责任人——张升平 财务 总负责人 张进 直接责任人 蔡喜梅 负责栏目： 现金卡的售卖信息和优惠政策 配合康复公司完成产品的网上销售 康复公司 总负责人 刘元柏 直接责任人 韦枫 负责栏目： 康复公司简介 产品信息发布 跟单发货 医管部 总负责人 陈斯彬 直接责任人 陈斯彬 负责栏目 医院动态 学术交流 专科门诊 生命规划 市场部 总负责人 汤丽梅 直接负责人 贺显球 负责栏目 会员制度 会员信息 会员卡 产品中心 备注：消费预约的客服和在线预约的责任人——贺显球 培训学校 总负责人 龙燕翔 直接负责人 张坤 负责栏目： 学校简介 学校动态 学校的招聘信息 教学园地 投资公司 总负责人 李向 直接负责人 程钢 负责栏目： 加盟政策 加盟流程 投资公司简介 投资加盟新闻动态 分店新闻 分店的展示图片 第三条 维护时间 栏目内容更新时间表 集团动态 集团有重要事件发生时，要在事情发生后24小时内提供新闻稿 文化交流 集团有关于文化交流方面的事件发生时，要在24小时内提供信息 人才招聘 每天管理员要到后台查看求职信息，告知人事专员，人事专员要在24小时内联系求职者 产品信息 当产品信息有变动或有新产品发布时，要在12小时内提供新的产品信息 跟单发货 管理员要每天到后台查看订单信息，当有订单时，3小时内把信息传给跟单责任人，跟单责任人要在24小时内回应客户 门诊信息 门诊部门有变动时，责任人要在12小时内提供新资料信息 专家信息 由专家离职或者有新招聘进专家时，责任人要在12小时内提供新的资料信息 消费服务客服 QQ客服无特殊情况时要早8：30-18：00一直在线，在线解答消费者和客户的问题 会员制度 当会员制度有变动时，要在新制度确定后3小时内提供新制度上网 在线预约 管理员每天查看预约单，如果有预约单的话2小时内传给责任人，责任人要在12小时内联系预约者，确定预约情况 生命规划 每周要提供两篇关于养生保健的信息 学校动态 培训学校有重要事件发生时，要在12小时内提供新闻信息及相关图片信息 学校招聘 管理员每天查看求职者信息，有关于学校职位的通知学校责任人，责任人在收到信息后要在12小时内回应求职者 加盟政策 当加盟政策有变更时，要把确定后的新政策在12小时内给管理员上网 加盟动态 当有新的加盟项目时，项目完成后的24小时内责任人要提供新闻性的信息 分店动态 当扶元堂分店有主要事件发生时，24小时内责任部门要提供新闻信息及图片 现金卡销售 当现金卡的销售价格等信息有所改变时，要把信息改好确定后3小时内提供给信息管理员 现金卡和产品销售 当责任人收到订单，客户确认大钱到公司的账户上，由财务部在12小时内确认货款到帐，并通知跟单人员尽快发货给客户 第四条 操作程序 所有部门都要严格按照更新时间给出相关资料，以上所有要上网的资料信息必须由部门领导人审批签字后，以电子文档的形式交给信息管理员，管理员方可放到网站上。 第五条 奖励办法 扶元集团有新的事件发生能够及时提供新闻稿和相片，并且可以上网的，奖励提供者每次10元。 扶元集团有文化交流方面的事宜，能够及时提供信息的，并且可以上网的，奖励信息提供者每次10元。 通过我们自己的网站发布招聘信息，卖出商品或现金卡，除按正常销售提成外，每做成一笔奖10元。 各部门负责的栏目要上网的基本信息能够完整及时提供给信息管理员的奖励责任人的，不能够及时提供基本信息的和提供不够完整的要扣责任人50元。 在线服务效果好，无投诉，反响良好，每月要奖励责任人20元。 6、没有按栏目更新时间交更新内容的要罚相关责任人20元。