原创力文档
- 1、本内容来自版权合作机构，您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
- 2、本文档为正版电子图书，虚拟物品付费之后概不接收任何理由退款。
查看更多
121第7章呼叫中心：增强客户互动，强化CRM的“火车头”当前的市场竞争更多地集中在争取客户或客户群上，这意味着电子商务企业应该更多地考虑如何使用更丰富的服务手段，以满足客户随时随地请求服务的
文档评论（0）