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淘宝客服个人简历范文 个人基本信息 姓名： XXX 性别： X 出生日期： 19xx-10 民族： 汉 户籍： 山东 邯郸 身高： 189 婚姻状况： 未婚 政治面貌： 党员 毕业院校： 广州城市职业学院 专业： 视觉传达与广告设计 工作地点：广州 - 白云 期望月薪：3000-3900元 求职意向：淘宝客服、淘宝美工 籍贯：广东 - 梅州 20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工 公司行业：耐用消费品服装服饰/纺织/皮革/家具/家电 工作内容： 1. 售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点 2. 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益 3. 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解 4. 有新品上架，及时联系忠实买家 5. 收集店铺营销数据，学习和建议推广方案 教育经历 20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计 20xx年9月 至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计 自我描述 1. 对淘宝交易和流程熟悉 2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易 3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。 淘宝客服个人简历个人简历 4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习 语言技能 英语：一般 专业技能 基 本 资 料 姓 名： 周小姐 性 别： 女 学 历： 高中 身 高： 155 CM 籍 贯： 湖北 出生年月： 19xx-11-10 目前所在地： 宝安区 毕业院校： 保康二中 主修专业： 艺术类 = 绘画 工作经验： 三年以上 目前年薪 ： 2-3万 /年 预求职位： 淘宝客服 技能专长： 能够熟练的运用microsoft office如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软Photoshop、CorelDRAW 求 职 意 向 寻求职位： 淘宝客服 求职地区： 罗湖区 福田区 宝安区 工资待遇： 3500可面议要求提供住房 到岗时间： 随时到岗 自我评价： 本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战;开拓进取，勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展 教 育 培 训 起止时间 就读院校名称 主修专业 学历 20xx.9~20xx.6 保康二中 计算机 高中 工 作 经 验 就职公司： 广东东莞永芹电子有限公司 公司行业： 加工/制造工业自动化,设备,零部件 就职时间： 20xx年7月到20xx年10月 就职部门： 品质部 公司性质： 民营/私营企业/非上市公司 就职职位： 品质文员 工作描述： 公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVI USB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等 就职公司： 深圳市鑫威电子材料有限公司 公司行业： 信息技术和互联网计算机软硬件,通讯 就职时间： 2021年1月到2021年12月 就职部门： 淘宝运营 公司性质： 民营/私营企业/非上市公司 就职职位： 淘宝客服 工作描述： 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话，解答客户货物追踪等一系列的异常问