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会展危机公关处理案例.docVIP

会展危机公关处理案例.doc

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    PAGE PAGE 1 ... 2015.5.25 会展业危机案例分析 --2003年非典期间上海车展危机公关处理 课程名称：会展危机管理 任课教师：成英文 西安外国语大学旅游学院会展经济与管理12级王进利 1206050103 [2015.5.20] 会展业的突发事件案例: 上海车展遇非典 突发事件管理是一种应急性的公共关系，是立足于应付企业突发危机。当意外事件发生时，企业陷于困境，便可以通过有计划的专业危机处理系统将危机的损失降到最低，同时还能利用危机带来的反弹机会，使企业在危机过后树立更优秀的形象。越是在危机时刻，才越能昭示出一个优秀企业的整体素质和综合实力，危机

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