大雷股份2020年年度报告.pdfVIP

大雷股份 NEEQ : 870681 深圳大雷汽车检测股份有限公司 年度报告 2020 1 公司年度大事记 公司持续加大研发投入力度，在2020 年新增专利技术8 项，新增软件著作权19 项，为公司持续 健康快速发展积累深厚技术沉淀。 经多年研发投入，大雷机动车检测智慧管理系统在2020 年成功面世。客户检测机构进行试点实施 后反馈提高了检测效率，降低了运营成本，使汽车检测更加信息化、自动化、智能化，取得了广泛好 评。 为更好的服务客户，2 月首次推出机动车检测技术培训线上直播课程并在后续持续更新，取得广大 用户的一致好评； 2020 年市场支持部开始定期回访客户，每月随机抽选客户进行电话回访并把结果与技术部门绩效 挂钩，在部门间相互监督中努力提升服务质量，提高客户满意度； 阜阳祥鸣机动车检测项目，2020 年6 月动工，2021 年2 月22 日试营业，2021 年3 月底正式开业， 为阜阳市区及周边广大车主新增了一处便民服务地点。 3 月，积极履行企业社会责任，通过安徽红十字协会向抗疫战役捐款； 4 月，为提升企业运营效率，更好服务客户，公司电商服务中心开始上线运营； 5 月，加快推进检测站连锁运营品牌化、标准化，公司旗下检测站统一形象工程开始落地； 7 月，◆强化生产能力，合肥北城检测设备生产加工基地项目举行奠基仪式； 7 月，◆检测站品牌管理、礼仪培训开始实施； 8 月，宿州车联网项目奠基，将为公司检测站连锁运营提供有力支撑； 9 月，◆副总经理李道柱代表公司参加中国汽车保修设备协会2020 年度会员代表大会； 9 月，◆规范管理，公司植入8S 管理体系并举办专项培训会； 9 月，◆响应国家号召，为脱贫攻坚奉献微薄之力； 10 月，受邀出席中国科学家论坛年会并获奖； 11 月，◆新官网上线-汽车检测产品与连锁运营一体化服务领军者； 11 月，◆本公司全资子公司深圳大雷控股管理有限公司收购爱联汽车检测（深圳）有限公司60% 股权，爱联检测成为公司控股孙公司。 2 目 录 第一节 重要提示、目录和释义 4 第二节 公司概况 8 第三节 会计数据、经营情况和管理层分析 10 第四节 重大事件 23 第五节 股份变动、融资和利润分配 26 第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况 31 第七节 公司治理、内部控制和投资者保护 34 第八节 财务会计报告 39 第九节 备查文件目录 154 3 第一节 重要提示、目录和释义 【声明】 公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误 导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 公司负责人陈莉、主管会计工作负责人李正营及会计机构负责人（会计主管人员）李正营保证年度 报告中财务报告的真实、准确、完整。 大华会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应 对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 事项 是或否 是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异