5G优化案例：NSA站点开通后5G终端正常接入网络却无法做业务问题处理总结.docxVIP

NSA站点开通后5G终端正常接入5G网络却无法做业务问题处理总结 XX XX 年 XX 月 目 录 一、 问题描述 3 二、 分析过程 3 三、 解决措施 4 四、 经验总结 6 NSA站点开通后5G终端正常接入5G网络却无法做业务 XX 【摘要】5G 终端正常接入 5G 网络却无法做业务，进行排查解决。 【关键字】5G、接入、业务； 【业务类别】业务问题排查 一、 问题描述 某 NSA 站点开通后，用 5G 终端 Axon10pro 测试，可以正常接入 5G 网络，手机显示 5G 信号，但是无法上网，做业务。 二、 分析过程 1、查看信令发现，4G 信令正常，5G 添加也正常，说明控制面没问题。 2、终端正常接入 5G 网络，但做不了业务，怀疑 5G 用户面不正常；登入到基站 ping MME 的地址 7.140.1.82，可以 ping 通，说明用户面是通的。 3、怀疑传输相关参数配置不正确，认真核查与传输相关的配置参数发现 5G 业务承载通道使用的 IP 层引用错误，错误引用为 5G 基站的网管地址了，而不是业务地址，进而导致终端接入网络后，无法引用正确的传输资源，最终引起做不了业务。 三、 解决措施 把 5G 基站侧的 5G 业务承载通道使用的 IP 层配置改为引用 5G 基站的业务地址所在的 IP 层。 修改完成后，5G 终端 Axon10pro 可以正常接入 5G 网络且业务测试正常。 四、 经验总结 终端正常接入网络后，无法做业务，要考虑用户面是否正常，然后再往与用户面有关的方向排查故障原因。