2021年烟草二级营销师市场调研技能练习题.doc

《市场调研》技能练习题（30分） 1、某烟草公司为使下一年度销售筹划制定得更为科学，组织了一次销售预测，参加预测有公司业务经理、营销中心主任、客户服务部部长、市场经理、客户经理，她们预测预计状况如下表： 各关于人员销售预测值 预测 人员 销 售 额 估 计 值 预测盼望值（万元） 最高销售额 （万元） 概率 最也许销售额（万元） 概率 最低销售额 （万元） 概率 业务经理 4500 0.3 4200 0.6 4000 0.1 4270 营销主任 5000 0.2 4500 0.7 4200 0.1 4570 服务部长 4600 0.2 4400 0.7 4300 0.1 4430 市场经理 4000 0.2 3700 0.7 3500 0.1 3740 客户经理 4100 0.1 3800 0.6 3500 0.3 3740 共计 规定： 依照上表提供资料，计算预测值。 依照预测者对市场理解限度以及经验等因素，假设各位预测者重要性相等（即权数相等），计算预测值。 假设各位预测者重要性不等，权数分别为公司业务经理6、营销中心主任5、客户服务部部长4、市场经理3、客户经理3，计算预测值。 计算环节： 依照表中资料，分别计算各关于人员对销售额预测值。例如， 经理：预测值=4500 ×0.3+4200×0.6+4000×0.1 =1350+2520+400=4270(万元) 其她人员预测值按此办法类推。 第二，假设各位预测者重要性相等（即权数相等），采用简朴算术平均法。 预测值为：(4270+4570+4430+3740+3740)/5=20750/5=4150(万元) 第三，假设各位预测者重要性不相等（即权数不相等）。采用加权算术平均法。 预测值为： 2、某烟草公司7——12月卷烟销售量分别为2万件、1.9万件、1.8万件、2.1万件、2.2万件、2.4万件。试预测1月份该烟草公司销售量。 假定予以观测值相应权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司1月份卷烟销售量。 [分析提示] (1) 该烟草公司7——12份卷烟销售量算术平均数为： 假定予以观测值相应权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司1月份卷烟销售量。(近期观测值权数可大些，对预测对象影响较大，远期观测值权数可小些，对预测对象影响较小。) 因而预测1月份卷烟销售量为2.1619万件(即21619件)。 3、某烟草公司各月卷烟销售额资料及预测值如下： 月 份 实际销售额 （万元） 3个月移动平均值 At（n=3） 5个月移动平均值 At（n=5） 1 1200 2 1500 3 1200 4 1300 1300 5 1400 1333 6 1200 1300 1320 7 1360 1300 1320 8 1100 1320 1292 9 1000 1220 1272 10 1200 1115 1212 11 1300 1100 1172 12 1400 1167 1192 1月 1300 1200 [分析提示] 计算过程：移动平均数基本公式: 取n=3 计算移动平均数 A5 、A6 、…… An 运用同上办法类推。 （2） 取n=5 计算移动平均数 A7 、A8 、…… An 运用同上办法类推。 4、某烟草公司各月卷烟销售量资料及预测值如下： 月份 实际销售量 （万支） 3个月加权移动平均预测值 Atw（n=3） 1 200 2 240 3 220 4 230 200×0.2+240×0.3+220×0.5=40+72+110=222 5 250 240×0.2+220×0.3+230×0.5=48+66+115=229 6 260 220×0.2+230×0.3+250×0.5=44+69+125=238 7 260 230×0.2+250×0.3+260×0.5=46+75+130=251 8 270 250×0.2+260×0.3+260×0.5=50+78+130=258 9 280 260×0.2+260×0.3+270×0.5=52+78+135=265 10 270 260×0.2+270×0.3+280×0.5=52+81+140=273 11 290 270×0.2+280×0.3+270×0.5=54+84+135=273 12 300 280×0.2+270×0.3+290×0.5=56+81+145=282 取3个月加权移动平均数为预测值Atw（n=3）,权数分别为0.2、0.3、0.5。 [分析提示] 计算过程：加权移动平均数基本公式: 式中W为权数（权数之和为1）。 5、某烟草公司——卷烟销售额分别为800万