“优质护理服务示范病区”住院病人护理工作满意度调查问卷.doc

“优质护理服务示范病区”住院病人护理工作 满意度调查问卷 亲爱的朋友：您好！ 感谢您对我院的信任及护理工作的支持，为了了解我院护理服务质量，使我们的工作不断的改进，更好地为您服务，请您真实的表达本次住院期间您的经历及体验，在对应的选项上打“?”。此问卷采用不记名方式，不会影响您的治疗及护理，谢谢您的配合。 请您填写以下信息： 年龄： 性别：男/女 婚姻：已婚/未婚/其他 学历：小学/中学/高中/大学及以上 支付方式：医保/农保/社保/自费 本次住院天数： 住院次数： 职业： 调 查 内 容 调查情况 从未有 偶尔有 部分有 时常有 总是有 无需要 住院病人安全环境 1. 护理人员用药及治疗前认真核对您的身份 2.??病区有防滑等警示标志 3.??病区地面清洁、不湿滑 4.???呼叫铃放置在您方便拿到的范围 5.???您的病房安静 6.???您的病房整洁、舒适 服务技术要求 1. 护士仪表整洁、礼貌待人 2.? 护士对您的个人信息保密 3. ?护士在进行暴露性操作时能够提供合适遮挡 4. ?护理技术熟练 5. 在您输液过程中，护士能经常巡视 6. 护士对您的呼叫铃反应迅速 7.???当您需要护士帮助时能够及时周到 身体舒适护理 1.????您的床铺整洁、舒适 调 查 内 容 调查情况 从未有 偶尔有 部分有 时常有 总是有 无需要