物业保洁服务流程图.docxVIP

办公及宿舍楼保洁工作流程图 准时到岗交接班 准时到岗交接班 清点、清洁保洁工具 分区域进行保洁工作 进行每小时定时保洁及随时循环保洁工作 清洁大小便 清洁大小便 池 清洁盥洗台 清洁门窗天 花板 清洁立面、 地面 水箱垃圾桶 清洁附属设施、 健身设施 24 24 小时保洁、定时做好相关情况工作记录 当班期间发现有设施设备损坏情况及时做好记录并报服务区管理人员 下班交接相关保洁用具和设施设备损坏、修复等工作事宜 卫生间清洁工作流程 工作标准：无蛛网，无灰尘，地面干净无水渍，洁具干净无污垢，卫生间无异味。 按公司规定统一着装，佩戴好工号 按公司规定统一着装，佩戴好工号 清洁准备 准备号扫把、拖把、垃圾斗、火钳、厕刷、鸡毛 掸、提示牌、清洁剂、玻璃水、玻璃刮、百洁布、去污粉、抹布、漂白水、草酸、地刮、吸水拖把 放置清洁提示牌，点上檀香，打开门窗，清除蛛网 清除脏物。用火钳夹起便池内的杂物，放水冲洗，扫除 地面垃圾，按照先下后上，从里到外，从边角向中央清扫的顺序。倒空垃圾篓（桶），换上新塑袋 清洁卫生 清洁墙面、门、隔板、水箱、大小便池、小便感应器、 镜面、龙头、面盆、台面 清洁窗户，每月清运一次化粪池 用沾有清洁液的拖把拖地后，改用清水复拖，用水刮或 吸水拖把将水（刮）吸净擦干（有洗地机的可用洗地机）。撤除提示牌 卫生间保洁 清洁完后，要不断循环保洁，及时清理地面垃圾、积水、 冲洗便池。抹干洗手台水渍。便纸篓和垃圾桶内垃圾不得超过 2/3，场地垃圾粪便停留时间不超过 15 分钟， 大小便池的清洁工作流程 工作标准：便池干净、无污垢、无异味。 按公司规定统一着装，佩戴好工号 按公司规定统一着装，佩戴好工号 清洁准备 准备厕刷、百洁布、毛巾、胶手套、水桶、水刮、 火钳、草酸、清洁剂、漂白水、圆拖把、吸水拖把 用火钳将池内杂物清除，便纸篓清空换袋，放水冲洗便清洁便池用厕刷使用清洁剂稀释液将便池内刷洗干净，如有顽固 用火钳将池内杂物清除，便纸篓清空换袋，放水冲洗便 清洁便池 用厕刷使用清洁剂稀释液将便池内刷洗干净，如有顽固 污垢可倒入适量草酸刷洗 用沾有清洁液的毛巾擦 拭小便池外部、感应 器、隔板、墙壁、小广告牌，然后用清水清洗 用沾有清洁液的毛巾将 大便池的门、隔板、门框、墙壁、水桶等擦拭干净。用小圆拖将大便 池周围地面彻底拖洗一 用小圆拖沾清洁液拖小便 池地面，再用漂白水复拖一遍，用水刮或吸水拖把 将地面水刮（吸）净 用水刮或吸水拖把将地 面水迹刮（吸）净 玻璃门、窗、镜面的清洁工作流程 工作标准：清洁后的玻璃门、窗、镜面和边框上应无灰尘、污迹、蛛网、明亮干净、无印迹。 清洁前的准备工作 按公司规定统一着装，佩戴好工号 准备鸡毛掸、毛刷、百洁布、吸水无绒毛巾、吸水拖把、水桶、小喷壶、伸缩杆、玻璃刮、铲刀、毛头、去污粉、清洁剂、不锈钢 用铲刀清除玻璃、边框上的污渍、应注意不要划伤玻璃及边框，刀面与玻璃成 45 度夹角 清洁边框 用鸡毛掸和毛刷清除玻璃、边框角落缝隙里的灰尘、蛛网 用百洁布、毛巾使用清洁剂擦拭边框后，应用清水洗净清洁剂。不锈钢柜用不锈钢油擦拭 将毛头浸入用水稀释后的清洁剂水桶中，待吸入稀释液后， 均匀涂在玻璃上，一般从上往下、从左往右，每趟要交叉相压，以免漏涂，遇有脏点要反复清洗 擦拭玻璃  用玻璃刮将涂在玻璃上的清洁剂刮净，操作时将玻璃刮的刮条一边均匀地压在玻璃上（约 45 度夹角），由上至下、从左至右刮动，每刮净一边，要用干毛巾擦干净刮条，每趟要交叉相压、以免漏刮，当玻璃的位置与地面较接近时，可以将玻璃刮横向移动 用无绒毛巾抹去玻璃柜上的水珠，最后用吸水拖把拖净地面上的污水 洗手台的清洁工作流程 清洁准备清洁镜面 清洁准备 清洁镜面 用小喷壶将玻璃水喷洒在镜面上，用玻璃刮从 上至下、从左至右刮动，每刮净一边，要用干毛巾擦干净刮条，每趟要交叉相压，以免漏 刮，最后用无绒毛巾抹去镜面边角的小水珠。 清洁水龙头、 洗手池、台面 将适量去污粉倒在百洁布上，擦拭水龙头、洗手 池和台面及周边后，用清水冲洗干净，然后用毛巾将水迹擦干，用吸水拖把将地面水吸净 小喷壶、玻璃刮、毛头、清洁剂、去污粉、百洁布、无绒毛巾、玻璃水、吸水拖把 按公司规定统一着装，佩戴好工号