企业文化对企业发展的作用.pdf

共享知识 分享快乐 企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动 企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组 织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努 力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文 化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体 系。 企业文化是企业成员的思想观念、 思维方式、 行为方式以及企业规范、 企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个 有力的不成文 规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员 共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程 中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心 而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一 种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众 卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识 分享快乐 价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念 建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无 声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、 人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人 际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、 精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态 反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物 之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、 领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文 的规定，从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制 度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那 些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规 定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、 激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修 养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效 率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的 核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要 包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓 企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就 不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引 导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个 卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识 分享快乐 （1 ）企业环境 。包括产品、竞争对手、顾客、技术、政府影响等因 素，为取得成功，每个企业必须有效地进行某种活动，要么是开拓市场， 要么是革新或开发产品，要么是降低成本等。总之企业环境是在形成公 司文化方面影响较大的因素。 （2 ）价值观 。是企业的思想和观念，是企业文化的核心。她决定企 业的基本特性，也就是企业与众不同的风范，并在企业内部建立起成就 标准，并得到企业员工的认同感，进而成为他们心中的具体目标。 （3 ）英雄人物（榜样）。是把企业的价值观人格化并提供了员工效法 的样板人物。一项事业的进行要有带头人，一种观念、文化的推行也要 有带头人。他们的一言一行都倍受尊敬，由于他们德高望重的特殊身份， 为员工树立了榜样。 （4 ）礼貌和仪式 。仪式是按传统习惯的程序而进行的，被企业员工 接受的行为方式。它的作用在于把企业动作和员工生活中发生的事情戏 剧化，借以弘扬企业的价值观念。有强烈