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企业信息化案例分析
企业信息化是一个量身定制的工程, 行业不同企业信息化建设的的重点也不同。 在企业信息化建设
的同时, 需要与之相配套的业务流程, 所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨, 都需要一把
手的决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一:联想集团企业信息化
联想集团 ERP项目成功实施经验与教训
1.联想集团实施 ERP简介
联想集团于 1998 年 11 月 9 日正式启动实施 ERP项目。联想 ERP项目,采用的是国际知名的 SAP
公司的 R/3 产品。 联想集团 ERP项目组与由 SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组, 从
摸着石头过河 到 铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过 ,在联想全体员工的参与下,克服
了对项目实施规律与关键要素认识不清、 公司的现实需要与未来发展的冲突、 团队建设、 归属感与
员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险,终于达到成功的彼岸。 2000 年 1 月 5 日,联想 ERP
正式上线并行; 2 月 14 日,新系统独立运行; 5 月 8 日,ERP项目再造成功,联想 ERP项目正式实
施成功!
2.联想实施 ERP的原因分析
第一,集团业务高速增长, 原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。 联想从 1984 年 20 万元、
11 人起家至 1997 年步入高速发展期,从 1994 年到 1998 年,公司的销售额年平均增长率达到 43%
以上。联想原来开发的信息管理系统 (MIS) 已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施 ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标 : 联想
2000 年要完成 30 亿美元营业额,到 2005 年要完成 100 亿美元营业额,进军世界 500 强。加强企
业管理的内部管理, 使其尽快实现规范化和现代化, 早日与国际先进水平接轨, 是实现这一战略目
标的唯一途径。
3.成功实施 ERP给联想带来什么?
联想集团认为 : 实施 ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。
(1)首先,通过 ERP的实施,培养了一批具有典型着想精神的人。
(2 )其次,从企业经营管理的角度看,对市场反应速度加快,联想 ERP系统增强了企业的动态应
变能力。
(3)第三,企业运作成本降低。 ERP 的实施使得联想的业务流程得到优化和集成,减少和避免了
因重复环节而造成的损耗。
(4 )第四,对风险的控制能力加强。
(5)第五,为集团战略的制定提供服务。
更为重要的是通过 ERP 的实施为联想搭建了一个符合联想长远发展的信息化平台。联想通过实施
ERP系统所形成的企业信息化平台优势正在凸现出来
4. 联想 ERP成功的经验教训
(1)必须是真正的“一把手工程” 。
在联想 ERP的推进在经过多次挫折后, 联想认识到, 高层必须从根本上重视项目, 这种重视并不是
要求最高层事事亲力而为, 而是要求他们从内心深处关心项目, 通过主持例会, 参与并直接决策等
形式提升全公司对 ERP项目的重视和投入。 “一把手工程”可概括为三方面:一是出了问题追究各
级一把手的责任;二是项目组每一位负责人都有责任;三是领导主持实施的全过程。
(2 )业务部门主导。
联想回忆起来认为, 把 ERP当作一个技术项目来实施是他们最大的误区。 信息系统的建设要结合公
司业
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