四川都市XX物业使用手册.doc

四川都市XX物业使用手册 P PAGE 1 物业使用手册 目 录 l、 欢迎致辞 2、 社区综合配套介绍 3、 常规服务内容及服务标准 4、 入住须知 5、 房屋装修管理须知 6、 平台、露台装修、使用须知 7、 空调室外机安装须知 8、 线路及管道系统使用须知 9、 室内设施报修管理须知 10、治安管理须知 11、消防管理须知 12、物资出入管理须知 13、公共环境管理须知 14、交通及车辆管理须知 15、房屋租售管理须知 16、住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理须知 17、物业管理有关费用交缴须知 18、社区文明公约 19、常用电话号码 欢迎致辞 尊敬的业主： 本公司全体员工怀着无比喜悦的心情迎接您及家人入住本小区，并恭祝各位安居乐业、万事如意！ 根据中华人民共和国建设部以及省市物业管理有关规定，本公司受四川AA房地产有限公司委托，与之签定了《“都市.XX”前期物业管理服务合同》，成为“都市.XX”管理人，以履行合同赋予的职责，我们很高兴能有机会为您提供服务。 我们将按照 ISO9001：2000质量标准，制定规范、系统、科学的服务程序和管理制度，有效督导员工的工作，为业主提供稳定、高品质的服务。 我们的服务理念：以真诚求和谐、以细致求周全、以严谨求规范、以专业求品质； 我们的服务口号：为业主想得更多，把小区建得更好； 我们的工作目标：以优良的服务、专业的品质