项目管理的启动、规划与控制.pptx

项目管理基础 FUNDAMANTALS OF PROJECT MANAGEMENT 饶 忠;项目管理定律; 十个妈妈在一个月里做不到！;课程内容;1. 项目管理概述; 项目管理的历史和发展;从八十年代开始，项目管理的应用扩展到其他工业领域（行业），如：制药业、软件开发业、电信业等。 项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者，他们要能胜任更为广泛的工作，同时具有一定的经营技巧。 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争，项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 ;美国项目管理学会（PMI）???建于1968年。 美国项目管理学会（PMI）现有会员8万多人。 PMI通过各地分会及与各国的项目管理组织签订合作协议来开展工作。 PMI的宗旨是推动全球项目管理理论与实践的发展;PMI于1984年制订了“项目管理知识体系指南”（PMBOK），尝试建立全球性的项目管理标准。 PMBOK先后于1987年和1996年进行了两次修订。 该文件以被世界项目管理界公认为一个全球性标准。 国际标准化组织（ISO）以该文件为框架，制订了ISO10006标准。;项目管理;项目管理与其它学科的关系;;为什么项目管理如此流行？;对失败项目的统计和分析;J. D. Frame 博士 1997年对438位项目工作人员进行了调查，其调查的问题及结果如下： 请描述你最近参与的项目的费用执行情况： 严重费用超支： 17％ 一定程度费用超支： 38％ 完全按预算执行： 27％ 一定程度费用节余： 12％ 大量费用节余： 6％;你最近参与的项目满足预期的技术规格要求的程度如何： 相差甚远者 29％ 完全达到规格要求者： 51％ 实际执行超过原规格要求者 20% 你最近参与的项目满足进度要求程度如何： · 严重拖期: 35% ·一定程度拖期: 34％ ·按时完成: 22％ ·一定程度提前: 8% ·大量提前: 1％;项目出现问题的常见原因;项目执行的问题 vs. 项目估算的问题;2. 项目管理的基本概念;什么是项目？;项目与业务的比较;项目与业务的比较;项目的特点;以下是项目吗？;以下是项目吗？;什么是项目管理？;什么是项目式管理？;;Cost = f (P,T,S) ;项目管理要素;时间、成本和质量;时间、成本和质量;;项目管理环境;项目管理环境 ——项目利益相关者;项目管理环境 ——组织机构;职能式组织;项目单列式组织;微弱矩阵组织形式;均衡矩阵组织形式;强化矩阵组织形式;混合组织形式;组织结构形式对项目的影响;组织结构的优缺点比较;组织结构的选择因素;项目管理环境——重要管理技能;项目管理环境——外部环境影响;项目管理环境 ——项目生命周期;国防系统项目生命周期;工程项目生命周期;制药项目生命周期;软件项目生命周期;项目过程;;阶段中过程组的重叠;;过程之间的联系;过程的可交付成果;子过程;项目成功的关键因素;3 项目启动;PMBOK定义的项目管理过程与阶段;项目立项阶段九大项目管理领域的内容;需求识别的过程;需求分析的类型;需求识别的案例 —某厂内部电脑化管理;消费市场调查项目案例需求分析;需求识别的误区;帮助顾客识别需求——项目成功的关键;4 项目规划;计划的重要性;计划和控制 —连体双胞胎;项目规划步骤;Key Points to Remember;项目计划阶段九大项目管理领域的内容;规划过程各子过程及其相互之间的联系;项目规划;范围（Scope);范围计划和定义;范围计划的输入和输出;消费市场调查案例 —范围计划;范围细化和定义;范围定义分析;工作分解结构WBSWork Breakdown Structure;;;产品导向型WBS;产品导向型WBS特点;活动导向型WBS;活动导向型WBS特点;;WBS关系;工作的细分;;项目工作分解结构示例;表格式的工作分解结构—写间谍小说;WBS的层次;消费市场调查项目案例 —WBS;消费市场调查项目案例 —责任矩阵;练习：分析新产品开发项目WBS;练习：分析项目WBS;项目规划;活动定义;活动的识别和定义;活动的排序;活动的排序;活动工期估计;活动工期估计;活动的工期排序和工期估计;项目规划;网络图;用箭头表示活动;1;用箭头表示活动—虚活动;用节点表示活动;网络图举例;