- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
{财务管理税务规划}省级
标杆班组候选推荐表
中国移动江苏公司省级标杆班组候选单位推荐表
班组名 高港营销中心渠道班 人数 11 其中(女) 4
管理人员 技术人员 共产党员 共青团员
人员构成
1 1 10
硕士及以上(人) 本科(人) 大专(人) 高中(中专)及以下(人)
学历
4 7
联系人:刘宇
联系方式
手机:E-mail :
班组长 刘宇 性别 男 年龄 28 政治面貌 团员
学历 大学本科 民族 汉族 申报五型班组的类型 创新型
班组情况简介:泰州移动高港营销中心渠道班是一支年轻的 、极富战斗力和团队凝聚力的队伍,全班组平均年龄
在 28 岁,这支队伍由 2 名社区经理、2 名渠道经理,6 名后台支撑、1 名班长所组成,主要肩负
班组建设的实践及成果( 1000-1500 字左右):
建立明确的共同目标可以使班组成员清晰地看到任务,产生动力,从而使班组成为一个成功 、优秀的团队。高港中
心渠道班的班组目标就是打造“有责任感的员工,高执行力的队”。
“班员责任八步曲"
责任是永恒的职业精神。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人积极地投入到工作中去,并
将自己的潜能发挥到极致。一个有责任心的人,必定是敬业、热忱、主动、忠诚,把细节做到完美的人。因此,我们
制定了“班员责任八步曲” :
班组制度建设
没有规矩,不成方圆把制度作为班组内控的基础,制度规范确定办事规则。规定工作程序的各种程、条例、守
则、职责以及办法,是班组管理过程中全体成员的行为准则,我们只有严格执行,实施制度化管理,才能使班组建设
步入规范、科学、系统的轨道,形成良性循。
火炉原则我们知道,在严寒的冬天,烧得发红的火炉会使人感到非常温暖,然而,取暖是有原则的:碰着炉子就会
挨烫,决不讲人情,只要碰着它,谁都要挨烫。现在,我们将企业的制度规范比作火炉,员工越界碰到了它,就要被
烫手和受罚,但火炉的存在是要使员工聚集取暖,感受温暖,目的并不是要使员工被烫。这与我们的制度建设初衷如
出一辙,员工必须以制度规范为鉴,提高自身素质,不断减少犯错的机率。唯有如此,员工才能取得进步,班组才能
向着健康的方向发展。
班组行为创新
24 小时工作制--随时随地为渠道成员提供服务、支撑和帮助
市场“电子眼”--捕捉市场脉动,收集异动信息,及时反馈上报。强化渠道日常服务和业务检查,及时发现工作中的
漏洞和不足,及进纠正,并且在检查过程中做好渠道检查记录表,备案汇总分析,为经营工作提供借鉴和参考。
“将军令”--通过“将军令”抽签,值班轮流当班长,实现换位思考,有效培养班员的责任心,杜绝推委、内部扯皮现象,
逐渐形成有事人人管的团结良好风气。
晨会我主持--每日早晨 9 点钟,准时召开班组晨会,由班员轮流主持召开,就当天的工作重点、需要了解的营销政
策、异网政策以及前一天个人工作进展进行如实通报。
“管家记事本”--管家记事本上内容丰富多彩,“创意留言板”可以让大家随时发表工作中好的想法和作法,“工作备忘
录”随时提醒班组成员当日的工作安排。“动态通告区”则包括值班表、统计分析类报表、业务处理类报表、以及近期的
班组活动,让大家很清楚自己所管业务除外的其他工作。
物流配送—由于高港南北跨度较大,店长领取物料交通不便且浪费时间,班组人员主动提出物流配送,并制定相关
配送政策,大大节省了区域负责人的时间,提高了效率。
能力提升建设
服务模拟大 PK
为了切实提升社会渠道的规范化服务水平,我们每周一次,组织全体代理商和服务厅人员,进行服务现场模拟,
互换角色,提高业务受理效率与质量,通过
您可能关注的文档
- {工程建筑套表}某建筑公司监理表式.pdf
- {管理信息化ERPMRP}ERP信息管理系统项目项目实施和管理方案.pdf
- {广告传媒}广告学讲义复习讲义整理.pdf
- {广告传媒}数字电视接收器能效标准编制说明征求意见稿.pdf
- {合同法律法规}电大实用法律基础平时作业及参考答案.pdf
- {合同法律法规}商经法基本法律.pdf
- {合同法律法规}以法律真实的事实确认合同性质.pdf
- {合同法律法规}专利法中诉前停止侵权行为的法律适用.pdf
- {激励与沟通}跨部门沟通技巧讲义及答案.pdf
- {技术管理套表}冷干机维修检修方案技术列表.pdf
- 一病一品护理汇报(手工精品图文).ppt
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷3+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷2+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷5+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷1+问卷(通用版附答案).docx
- 国家义务教育质量监测四年级心理健康测试卷4+问卷(通用版附答案).docx
- 13(猫)第3课时 课件+公开课一等奖创新教学设计.docx
- 孙权劝学 (同步公开课一等奖创新教学设计).docx
- 第17课 要是你在野外迷了路 公开课一等奖创新教学设计.docx
- 统编版(五四制)11古诗二首 池上 公开课一等奖创新教学设计.docx
文档评论(0)