XX管理培训课程赢利模式绩效管理37页.pptx

绩效管理——价值连城的管理方法措施与计划激励与处罚APEI循环目标管理系统绩效管理的四大步骤制定明确的目标评估与检讨制定明确的目标APEI循环目标管理系统一：制定明确的目标设定目标就是在鸿沟上搭桥梁设定目标愿望梦想成功制定目标的四大关键：责任者数字化时间限制分解细化公司目标部门目标部门目标部门目标个人目标……千金重担万人担，人人头上有指标部 门月 份总 计1月2月3月4月5月6月7月8月9月101112（万元）客户一部 259888155300697575781001001200客户二部 297694359545505013024555851800客户三部 1173572101307012010080110100501500客户四部 11121805080100200501202001701200客户五部 14479808080808080801101101000客户六部 105272075065474570705560800总计（万元）部门目标层层分解a、细项法则月 份总 计姓名1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月（万元）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总计（万元）　　　　　　　　　　　　　a、业绩目标与时间结点个人目标责任明确数字化 时间化销售收入回收款人均销售额成本利润应收账款库存财务目标新客户开发率客户流失率客户满意度客户投诉率客户重复购买率客户目标制定明确的目标措施与计划APEI循环目标管理系统二：措施与计划措施、计划就是实现目标而确定的行动方案和时间表。制定明确的目标措施与计划APEI循环目标管理系统评估与检讨三：评估与检讨评估与检讨员工只做你检查的事!每日目标评估检讨每周目标评估考核每月目标评估考核每季目标评估考核每年目标评估考核5定原则:定时、定点、定人、定量、定责每天绩效评估1. 两会制度 晨会＋夕会2. 3每3对照 每人、每天、每件事 对照目标、对照过程、对照结果星期形式客户名称联系人电话客户需求经理评估上门拜访星期一电话拜访上门拜访星期二电话拜访日报表客户拜访日报表周评估表 月经营总结表 周 一 年 月 日序号时间 今日优先实现 （按括号内数字）期限姓名授权事项完成期限评估今日进步：今日反省：改进承诺：心态修炼做到打√ 否则打× □马上做 □宽容□积极 □勤奋 □日清日新 □微笑□认真 □坚持 □谦逊 □热忱□负责 □创新 □分享 □整洁□优先顺序 □好学 □诚信 □适度成功日志日报表上周总结：目标完成了吗，为什么？序号期限 本周目标 1、请看一下你的“月目标” 2、请在本周一之前规划填写，并按主次排序 3、完成一项，在该项序号处打√ 未完成目标的原因和障碍姓名期限评估克服障碍的对策和方法提醒您：1、本周有特别的日子（生日/节日/纪念日吗） 2、把本周目标分解到日志中去。如何按轻重缓急规划本周目标周目标表通过评估与检讨，必须知道目标实现了没有如果已实现激励与嘉奖⑴薪酬的基本制度 员工做激励的事： 工资 + 绩效奖励（30％＋70％） 毛利提成 毛利=收入— 成本— 营业税金⑵新员工激励制度“猎狗”奖奖金200元半个月内(新员工)新签合同最高者“骆驼”奖一个月内，新签合同3件以上奖金500元“牛犊”奖一月内（新员工）拜访上门客户最多（60个为基准）业绩最高者奖金800元“骏马”奖三个月（新员工）合同额20万元奖金1000元⑶月业绩英雄团队表彰制度每月业绩第一名奖金1000元颁发流动红旗最可爱的人张贴照片当月合同额100万元以上者⑷职称评定待遇A、客户代表（普通员工）B、高级客户代表（评定标准：半年业绩到达60万以上，补贴100元通讯费，每半年评定一次）C、项目经理（评定标准：半年业绩达到100万以上，享受公司副经理待遇，每半年评定一次）D、项目副总监（评定标准：半年业绩达到150万以上，享受公司经理待遇，每半年评定一次）E、项目总监督（评定标准：半年业绩达到300万以上，享受副总监待遇，每半年评定一次）⑸半年和全年业绩奖励制度A、客户部每月业绩前3名，由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方式，（比如：公司领导亲自请员工及家属吃饭、旅游等）。 评定标准：每月底线合同额100万元以上（部门经理以上职务不参与 此项评比）。B、上半年业绩前3名员工，到省外公司参观、考察、学习一次。(回收款 上半年不低于120万，全年不低于250万）C、全年业绩前3名员工，第一名不低于1万元的物质奖励；第二名不低于8000元的物质奖励;第三名不