HR培训如何提高员工满意度.ppt

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如何提高员工满意度;培训大纲;基本概念;讨论:满意从哪里来?;满意的来源;人的需要;需要层次理论示意图;需要层次理论与管理措施相关表;;员工满意度低的表现;愤怒;员工满意度;员工满意度的作用;影响员工满意度的要素;员工满意度研究的内容; 1.对工作回报的满意度 (25项); 1.对工作回报的满意度 (25项); 2.工作背景的满意度 (25项); 3.对工作群体的满意度 (20项); 4.对企业管理的满意度 (20项); 5.对企业经营的满意度 (10项);选择满意度调查时机;员工满意度调查工具;员工满意度的调查方式;员工满意度调查流程;第二步:向管理层推销调查;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度调查流程;员工满意度的测量与分析;如何实施员工满意度系统工程;高忠诚度=员工满意度+归属感;员工满意度决定着客户的满意度;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义,不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****

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